Teoría de los Dos Factores de Herzberg: Motivación e Higiene Laboral
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Teoría de los Dos Factores de Frederick Herzberg
Esta teoría fue elaborada por el psicólogo Frederick Herzberg, quien sostenía que el nivel de rendimiento en las personas varía en función del nivel de satisfacción. Es decir, que las respuestas hacia el trabajo eran diferentes cuando se sentían bien o cuando se sentían mal.
A diferencia de la teoría de Maslow, Herzberg fundamenta la motivación en el ambiente externo y en el trabajo en sí, no primariamente en las necesidades internas del individuo.
Herzberg realizó investigaciones en empresas de Pittsburgh, EE. UU., y los resultados lo llevaron a agrupar los elementos relacionados con su teoría en dos factores: los de higiene y los de motivación.
Esta teoría contempla aspectos que... Continuar leyendo "Teoría de los Dos Factores de Herzberg: Motivación e Higiene Laboral" »