Clases sociales y escuela de las relaciones humanas: Bourdieu y Mayo sobre la organización del trabajo

Clases sociales

Bourdieu: La clase dominante posee todas las formas de capital y su intención es distinguirse; cultiva la distinción entre otras clases e impone una cierta visión del mundo. En el interior de esta clase se distinguen dos fracciones:

• Fracción dominante: capital económico fuerte; burguesía; jefes.
• Fracción dominada: capital cultural fuerte; ingenieros; liberales.

La pequeña burguesía: voluntad de ascensión social para acercarse a la clase superior. Los individuos de esta clase poseen un capital cultural importante; sus prácticas legitiman la cultura de la clase dominante y la imitan.

La clase popular: los agentes de esta clase se caracterizan por la ausencia de capital. Los valores que fundan esta clase expresan virilidad y aceptación de la dominación.

Escuela de las relaciones humanas

A partir de sus investigaciones, Mayo y su equipo realizarán una crítica de la Organización Científica del Trabajo (OCT) y definirán ciertos conceptos. Según la escuela de las relaciones humanas, la empresa industrial acumula dos funciones:

1. La primera es económica: costes y beneficios.
2. La segunda tiene como objetivo la distribución social necesaria para la organización humana en el trabajo.

Esta organización social incluye todas las interacciones y cooperaciones entre los hombres que implican la realización del objetivo de producción. La empresa se considera como un sistema social caracterizado por la independencia de sus elementos.

Organización formal e informal

La escuela de las relaciones humanas descubrió la distinción entre organización formal e informal:

• Organización formal: vinculada a una organización técnica compuesta por interacciones humanas dictadas por reglamentos y políticas de la empresa para la realización de objetivos económicos. Se basa en una lógica de costes y beneficios.
• Organización informal: se basa en las relaciones interpersonales que existen entre los miembros de la organización. Se fundamenta en una lógica de sentimientos y afinidades.

Mayo y el hallazgo de las relaciones informales

Mayo y su equipo demostraron que la organización formal permite crear un sistema no previsto de relaciones interpersonales. Estas relaciones se realizan sobre la base de afinidades y permiten fijar normas de rendimiento.

Notas finales

Las aportaciones de Bourdieu sobre las clases sociales y las de la escuela de las relaciones humanas —especialmente el trabajo de Mayo— son complementarias para entender cómo la estructura de capitales y las dinámicas internas de la empresa influyen en la cultura organizativa, en la legitimación de prácticas y en las normas de comportamiento de los distintos agentes sociales.