Conceptos Clave de Organización, Responsabilidad Social e Innovación

Categorías de Negocio

Dentro del ecosistema corporativo, se distinguen diversas categorías de negocio, tales como:

• Negocios de proximidad.
• Despachos profesionales.
• Trabajo en casa.
• Centros de negocios.
• Empresas industriales.
• Viveros de empresa.

El Entorno Empresarial

El entorno comprende todos aquellos factores externos a la empresa que tienen una influencia significativa en su estrategia profesional. Se divide en dos grandes bloques:

Entorno General

• Sociales y culturales: Tendencias demográficas y estilos de vida.
• Político-legales: Normativas y estabilidad gubernamental.
• Internacionales: Globalización y mercados exteriores.
• Tecnológicos: Avances e innovación técnica.
• Económicos: Indicadores macroeconómicos y ciclos de mercado.

Entorno Específico

• Número de competidores.
• Productos sustitutivos.
• Fuerza de negociación de proveedores y clientes.

Cultura Empresarial

La cultura empresarial se define como el conjunto de valores asumidos y compartidos por los miembros de una misma organización.

Factores Determinantes

• Entorno empresarial.
• Experiencia de la organización.
• Valores de los directivos.

Elementos Constitutivos

Los pilares de la cultura son los valores, los héroes y los ritos.

Imagen Corporativa

Es la etiqueta generalmente aceptada de lo que una empresa significa para la sociedad. Para su correcta construcción, se debe tener en cuenta la coherencia y la empatía.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La responsabilidad social es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones.

Ámbitos de Actuación

• Gestión de Recursos Humanos (RR. HH.).
• Salud y seguridad en el trabajo.
• Adaptación al cambio.
• Gestión del impacto medioambiental.

Prácticas de Gestión

Son herramientas que permiten a una organización evaluar su eficacia social y su comportamiento en relación a sus objetivos. Sus fases incluyen:

1. Definición.
2. Puesta en práctica.
3. Auditoría social.
4. Evaluación y corrección.

Balance Social

Es un sistema de diagnóstico que integra y cuantifica los datos sociales de cada empresa. Sus áreas clave son:

• Desarrollo de los RR. HH.
• Medio ambiente.
• Programa de acción social.
• Empleo y remuneraciones.
• Salud laboral.
• Organización del trabajo.

Herramientas de Gestión y Crecimiento

Cadena de Valor

Es el conjunto de actividades mediante el cual cada empresa añade valor a sus productos o servicios para diferenciarse en el mercado.

Innovación

La innovación es fundamental para el emprendedor. No se trata simplemente de pensar más, sino de pensar mejor o pensar diferente. Consiste en la aplicación de nuevas ideas, conceptos o productos que resulten útiles para el incremento de la productividad.

Patente

Se define como el derecho exclusivo de explotación de una innovación aplicable a la industria durante un periodo de tiempo determinado.

Vivero de Empresas

Es un espacio físico especialmente diseñado para acoger empresas de nueva creación, preferiblemente de base tecnológica. En estos centros, los emprendedores pueden disponer de instalaciones y servicios a precios más reducidos que los del mercado convencional.