Discípulos de Elton Mayo: teoría de las relaciones humanas y burocracia
Resumen
El texto recoge algunas ideas clave de la teoría administrativa: la función universal de la administración según Fayol, el modelo de burocracia de Weber y las conclusiones de los experimentos de Elton Mayo sobre el trato a los empleados. También menciona a los autores que estudiaron las relaciones laborales, la motivación y el liderazgo.
Puntos clave
- Fayol definió la administración como un conjunto de funciones: planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar.
- Weber describió la burocracia como un sistema claramente definido, con reglas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.
- Los experimentos de Elton Mayo mostraron que el trato percibido por los empleados influía en su comportamiento.
- Mayo y sus colaboradores se consideraban "científicos de la conducta" más que "teóricos de las relaciones humanas".
- McGregor, Likert, Maslow, Herzberg y otros estudiaron las relaciones en el trabajo, el cambio, la motivación y el liderazgo.
- Gracias a estos estudios se modificó la función de recursos humanos.
- Fayol describíó la administración como un conjunto universal de funciones donde figuraban: planificar, organizar, mando, coordinación y control.
- Weber, sociólogo alemán, describíó un tipo ideal de organización al cual llamó “burocracia”. Se trataba de un sistema caracterizado, claramente definido, con reglas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.
• Los experimentos de Elton Mayo no cambiaron el fondo de la situación, debido a que el trato de los empleados era como si el gerente se preocupara por ellos (la palmada en la espalda, la llave del baño, la alfombra, etc.). Mayo y sus colaboradores se llamaron “científicos de la conducta” y no “teóricos de las relaciones humanas”.
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--McGregor, Likert, Maslow, Herzberg, Venís y otros, estudiaron las relaciones en el trabajo, el cambio, la motivación y el liderazgo (se modificó la función de recursos humanos).
- Weber, sociólogo alemán, describíó un tipo ideal de organización al cual llamó “burocracia”. Se trataba de un sistema caracterizado, claramente definido, con reglas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.
• Los experimentos de Elton Mayo no cambiaron el fondo de la situación, debido a que el trato de los empleados era como si el gerente se preocupara por ellos (la palmada en la espalda, la llave del baño, la alfombra, etc.). Mayo y sus colaboradores se llamaron “científicos de la conducta” y no “teóricos de las relaciones humanas”.
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--McGregor, Likert, Maslow, Herzberg, Venís y otros, estudiaron las relaciones en el trabajo, el cambio, la motivación y el liderazgo (se modificó la función de recursos humanos).
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PDF Word HTMLPreguntas frecuentes
¿Qué describió Weber con el término burocracia?
Weber describió la burocracia como un tipo ideal de organización caracterizado por un sistema claramente definido, reglas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.
¿Qué funciones de la administración propuso Fayol?
Fayol consideró que la administración comprendía planificar, organizar, mando, coordinación y control.
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