Trabajo en Equipo: Ventajas, Desventajas, Tipos y Resolución de Conflictos

Ventajas e Inconvenientes de Trabajar en Equipo

Ventajas

• La solución de problemas es más creativa porque varias personas aportan sus opiniones.
• Se aprende más rápidamente.
• Se realizan trabajos que no podría hacer una sola persona.
• La motivación y satisfacción de los trabajadores es mayor al hacer trabajo de mayor envergadura.
• Se desarrolla la paciencia y el respeto de las personas al tener que aceptar las opiniones de los demás.
• Se consiguen mejores resultados laborales.
• Puede reducir el cansancio individual.

Inconvenientes

• El trabajo es más lento al tener que coordinarse varias personas.
• A veces se evita decir lo que uno piensa por miedo a ser rechazado por los miembros del equipo.
• Algunas personas se esconden en el grupo y no aportan nuevas ideas.
• Puede reducir el esfuerzo individual.
• Algunas personas pueden intentar usar el equipo para su beneficio personal.
• Los trabajos pueden estar mal repartidos.
• La existencia de un líder contrario al trabajo en equipo puede paralizar el mismo trabajo.

Tipos de Equipos de Trabajo

• Duración:
  • Permanentes
  • Temporales
• Estructura:
  • Formales
  • Informales
• Apertura a personas:
  • Abiertos
  • Cerrados

Tipos de Equipos Según la Clasificación de Robbins

• Equipos de solución de problemas: Están formados por un número variable de personas, entre cinco y doce trabajadores.
• Equipos autodirigidos: Están formados por un número variable de personas, entre cinco y diez trabajadores.
• Equipos multifuncionales: Son equipos de trabajo que integran a empleados de diferentes secciones de la empresa, pero del mismo nivel jerárquico, para hacer un trabajo.

Fases de Formación de Equipos

1. Etapa de formación: El equipo aún no existe, pero se planifica su nacimiento.
2. Etapa de conflicto: El conflicto surge porque las personas que se agrupan en el equipo de trabajo poseen ideas distintas sobre el funcionamiento del mismo.
3. Etapa de resolución
4. Etapa de producción
5. Etapa de terminación

Conflictos de Empresa

El conflicto se puede definir como la situación de confrontación entre ideas o posiciones opuestas en los que se ven inmersos varias personas o grupos de personas.

Tipos de Conflicto

• Según el número de personas afectadas:
  • Individual
  • Colectivo
• Nivel jerárquico:
  • Horizontal
  • Vertical
• Materia tratada:
  • Jurídico
  • Económico
• Resultado:
  • Positivo
  • Negativo
• Resolución:
  • Agresivo
  • Pacífico