Fundamentos de Gestión de Procesos y Sistemas Organizacionales

Etapas de los sistemas: 1 entrada. 2 transformación. 3 salidas.4 retroalimentación.5 ambiente.

Carácterísticas Sistemas Abiertos:1 Comportamiento Probabilístico.2 Las organizaciones como parte de una sociedad mayor constituida por partes menores.3Interdependencia de las Partes.4 Homeostasis o “estado de equilíbrío.5Frontera o Límite.6 Morfogénesis.

Calcificación de desperdicios. Sobreproducción, sustitución; desperdicios de dinero por materia prima más cara. Tiempo de espera. Transporte: movimientos extras, procesamiento tecnología inapropiada. Inventario. Defectuosos (productos). Robos.

Sistemas y softwarE: BPM MEJORAN LA VISIVILIDAD Y EL CONTROL DE PROCSOS Y NEGOCIOS. Visión SIRVE PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO D PROCESO. BIZAGI Líder PARA AUTOMATIZAR PROCESOS.

Planear.Hacer.Verificar.Actuar.Cuando un proceso se ejecuta con base en el Ciclo PHVA, genera la oportunidad de hacer las cosas mejor, y por esta se dice que el PHVA es un ciclo de aprendizaje Entre los beneficios de Ciclo PHVA se encuentra la identificación y eliminación de las causas de los problemas, la garantía de gestión de los procesos en donde se ejecutan, la supresión del trabajo innecesario que no genera beneficios ni agrega valor, el mantenimiento de niveles alcanzados y búsqueda de mejoras, la disposición para que la alta dirección piense el futuro mercado de la empresa y ls consecución de la propuesta de la Organización por procesos.

Para reliazar una caracterización de procesos se debe detallar: recursos necesarios. Indicadores respectivos. Tiempos de ejecución. Capacidad.

POE. Los POE se originan de las Buenas Prácticas, si no se desarrollan los POE, no se cumplen las buenas practicas.

• Describen una secuencia específica de eventos para realizar una actividad. Aseguran la estandarización. Aplicables a operaciones específicas. Son propios de cada organización. Indican el: cómo, cuándo, dónde y quién lo hace. Basados en las normas (BP) o leyes correspondientes al rubro y/o país
• Buenas Prácticas. Son normas (Reglamentos) Requisitos generales para diferentes aspectos del proceso. Son universales. Indica lo que se debe: Hacer. Tener