Gestión de Recursos Humanos: Procesos de Selección y Teorías de Motivación Laboral

Definición y Estructura de los Recursos Humanos (RRHH)

RRHH: Se define como el conjunto de trabajadores o empleados que conforman una empresa.

Organigrama de un Departamento de RRHH

Dentro de la Dirección General, se articulan las siguientes áreas:

• Departamento Financiero
• Departamento Comercial
• Departamento de RRHH
• Departamento Técnico
• Departamento de Administración

Funciones del nivel medio

En este nivel se gestionan la planificación, el reclutamiento, la selección, la administración de personal, la seguridad y salud laboral, la retribución, el desarrollo de RRHH y los beneficios sociales.

Principales Funciones del Departamento de RRHH

• Planificación, reclutamiento y selección.
• Relaciones laborales.
• Administración de personal.
• Seguridad y salud laboral.
• Compensación o retribución.
• Desarrollo de los RRHH.
• Función de beneficios sociales o servicios al empleado.

Proceso de Obtención de los Perfiles Profesionales

Para la correcta definición de los puestos, se llevan a cabo las siguientes acciones:

• Análisis de los puestos de trabajo.
• Descripción del puesto.
• Definición de perfiles profesionales.
• Elaboración de profesiogramas.

Fuentes de Reclutamiento

• Internas: Basadas en la antigüedad y la igualdad de mérito y capacidad.
• Externas: Servicios públicos de empleo, Empresas de Trabajo Temporal (ETT), anuncios y Formación en Centros de Trabajo (FCT).

Fases del Proceso de Selección

1. Preselección.
2. Pruebas de selección.
3. Primera entrevista.
4. Segunda entrevista.
5. Decisión final.

Principales Pruebas de Selección

• Test de inteligencia.
• Test de aptitudes.
• Cuestionario de personalidad.
• Pruebas profesionales.

Fases de una Entrevista de Selección

• Fase de acogida: Recepción del candidato.
• Fase de exploración del curriculum vitae: Revisión de la trayectoria.
• Fase de exploración de las competencias: Evaluación de habilidades.
• Fase de cierre: Finalización del encuentro.

Redes profesionales: LinkedIn, Viadeo, Xing.

Etapas Finales del Proceso de Selección

• Reconocimiento médico.
• Comprobación de la documentación.
• Contratación.
• Incorporación al puesto.

Jerarquía de las Necesidades desde la Perspectiva Laboral

• Fisiológicas: Tener trabajo y un sueldo digno.
• Seguridad: Estabilidad en el trabajo.
• Pertenencia: Ser aceptado en el equipo de trabajo.
• Estima: Reconocimiento del trabajo bien hecho.
• Autorrealización: Satisfacer el deseo de poder y alcanzar el éxito profesional.

Teoría de Douglas McGregor

• Teoría X (Estilo autoritario): El líder dicta normas y señala lo que se debe hacer, cómo hacerlo y en cuánto tiempo.
• Teoría Y (Estilo participativo): Se motiva a los trabajadores dándoles confianza, formación e información.

Teoría de Herzberg

• Factores Higiénicos: Su existencia no produce satisfacción laboral, pero su carencia genera insatisfacción en los trabajadores (ejemplo: salario adecuado, estabilidad en el empleo).
• Factores Motivacionales: Ayudan a trabajar más y mejor (ejemplo: estima, desarrollo profesional).