El Marco Estratégico de la Empresa: Entorno General y Específico

1. Entorno de la Empresa

Entorno general: Se define como el marco global que afecta por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico.

1.1. Factores del Entorno General

• Económicos: Algunos tienen un carácter más temporal, como el nivel de actividad económica del país, y otros influyen de forma más permanente en la empresa.
• Socioculturales: Entre ellos pueden citarse el nivel educativo, las pautas culturales, los estilos de vida, etc.
• Político-legales: Comprenden las medidas que toman los Gobiernos en sus políticas económicas y las leyes que establecen el marco jurídico en el que se mueven las empresas.
• Tecnológicos: Los cambios y avances tecnológicos afectan tanto a los productos que ofrecen las empresas como a sus procesos de producción.

Entorno específico: Es más concreto y se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen características comunes y que operan en un mismo sector de actividad.

1.2. Factores del Entorno Específico

• Proveedores y suministradores: De materias primas y otros recursos necesarios para la actividad productiva de la empresa.
• Clientes o consumidores: Aquellos que demandan los productos de la empresa.
• Los competidores: Empresas que producen el mismo tipo de bienes y que, por tanto, participan en el mismo mercado y se dirigen a los mismos clientes.
• Intermediarios o distribuidores: Facilitan a los consumidores el acceso a los productos a través de diversos canales.

2. Fuerzas Competitivas del Sector

Para comprender esta dinámica se suele utilizar el modelo de Michael Porter, cuyo estudio se centra en las fuerzas competitivas que ocurren en el sector. Estas fuerzas son:

• Grado de rivalidad entre los competidores: La intensidad de la competencia del sector dependerá del número de competidores, es decir, del tipo de mercado. También influye el grado de concentración del sector.
• Amenaza de entrada de nuevos competidores: Cuanto más fácil es el acceso de una empresa a un sector, mayor es la competencia. La entrada de nuevos competidores está en función de las barreras de entrada al sector:
  • Las empresas ya instaladas en el sector tienen una ventaja en costes.
  • Diferenciación de los productos: Las empresas que llevan tiempo en el sector cuentan con una experiencia consolidada.
• Amenaza de productos sustitutivos: La aparición de nuevos productos puede ocasionar importantes cambios en el sector, especialmente si mejora la relación calidad-precio.
• Poder negociador de proveedores y clientes: La empresa se encuentra situada en medio de sus proveedores y clientes, quienes pueden ejercer presión sobre las condiciones y precios.