Métodos Clave para la Evaluación y Selección de Alternativas en la Toma de Decisiones

Técnicas Cualitativas para la Evaluación de Alternativas

14.2.2.1. La Regla de la Mayoría

Se elige la alternativa más efectiva para el mayor número de criterios. Para ello, se comparan las alternativas de dos en dos y se elige la mejor de cada pareja.

14.2.2.2. La Regla de Copeland

Se trata de una variante de la Regla de la Mayoría que evita el problema de la no-transitividad del ranking de alternativas. La regla establece el número de veces que una alternativa es mejor.

14.2.2.3. La Regla de la Suma de Ratios

Consiste en sumar, para cada alternativa, todos los ratios obtenidos en la Tabla 2.

14.2.2.5. El Método DATUM [Pugh, 1994]

Es una alternativa a los métodos cuantitativos, desarrollada por Pugh como una variación informal de la Regla de la Mayoría.

El método DATUM se realiza en las siguientes etapas:

1. Elegir una de las soluciones alternativas como Datum o base de comparación.
2. Comparar la adaptación a cada objetivo de cada solución alternativa en relación con el Datum. Si la solución cumple mejor el objetivo, se coloca un (+); si se adapta peor, se pone un (-); y si no existe gran diferencia en su adaptación, se pone un (=).
3. Calcular por separado la suma de signos (+), de signos (-) y de (=) para cada alternativa. Estos resultados sirven de base para tomar una decisión suficientemente fundamentada.

14.2.3. Técnicas Cuantitativas

En las técnicas cuantitativas se mide el grado de satisfacción de los distintos criterios en una escala cardinal, permitiendo al responsable de la toma de decisiones cuantificar sus juicios de valor.

14.2.3.1. Técnica de la Suma Ponderada

Se trata de una técnica basada en dotar a las alternativas y criterios de diferencias cuantificables en función de unas escalas.

1. Valoración de los pesos de los criterios: Constituye el primer paso. Esta valoración tiene como objeto representar la importancia relativa que el decisor otorga a cada criterio.
2. Valoración de alternativas frente a criterios: Una vez determinada la ponderación de los criterios, se procede a la valoración de cada alternativa frente a cada criterio. Esto se traduce en el establecimiento de una correspondencia entre el valor cualitativo que el decisor da a una alternativa respecto de un criterio determinado y un valor numérico.

El proceso de cálculo se resume en los siguientes pasos:

• Se asigna a cada criterio un valor de ponderación (λj): al criterio más importante se le asigna el valor de ponderación más alto.
• Se valora cada alternativa frente a cada criterio (eij).
• El valor total de cada alternativa se calcula de la siguiente manera: Σ λj eij.