Modelos de estructura organizativa: lineal, funcional, staff y matricial
Resumen
El documento describe cuatro modelos de estructura organizativa de una empresa: lineal o jerárquico, funcional, de línea y asesoramiento (staff) y matricial. Para cada uno explica en qué consiste, sus ventajas e inconvenientes. Es útil para entender cómo se reparten la autoridad y las responsabilidades dentro de una organización.
Puntos clave
- Modelo lineal o jerárquico: cada miembro depende de un único superior, lo que da simplicidad y autoridad clara, pero concentra mucha autoridad y falta especialización.
- Modelo funcional: aparecen especialistas para tareas concretas y los subordinados reciben órdenes de varios jefes, lo que puede generar conflictos.
- Modelo staff: los departamentos de asesoramiento ayudan a otros departamentos, pero no tienen autoridad sobre ellos, y las decisiones pueden ser lentas.
- Modelo matricial: combina al menos dos variables organizativas, como funciones y proyectos, con doble autoridad; suele prevalecer el director del proyecto.
- El modelo matricial es propio de las empresas industriales y es flexible, aunque exige coordinar a todas las personas que intervienen en un proyecto.
Modelos de estructura organizativa
a) Modelo lineal o jerárquico
Descripción: Todos los miembros de la empresa dependen de un superior, que es quien da las órdenes y marca las directrices, y sólo se pueden recibir de él. Es un modelo para empresas pequeñas y medianas o empresas grandes con un solo producto.
Ventajas
- Simplicidad.
- Autoridad claramente establecida.
- Las áreas de responsabilidad están bien definidas.
- Cada trabajador sabe a quién debe obedecer.
- Rapidez en la toma de decisiones.
Inconvenientes
- Falta de especialización por parte de los directivos.
- Excesiva concentración de autoridad.
b) Modelo funcional
Descripción: Se caracteriza por la existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a una tarea concreta de la actividad de la empresa. Todos los niveles inferiores están conectados a diversos jefes. Surge con la finalidad de superar las limitaciones de la estructura lineal, ya que los subordinados no dependen de un único superior inmediato.
Ventajas
- La empresa puede disponer de especialistas dentro de la misma.
- Empleados que se dedican exclusivamente a su especialidad.
- Las comunicaciones se efectúan directamente.
Inconvenientes
- Los empleados pueden recibir órdenes y directrices de más de un jefe, a veces contradictorias.
- Se pueden crear conflictos por la multiplicidad de mandos.
c) Modelo en línea y de asesoramiento (staff)
Descripción: Se caracteriza por los departamentos de asesoramiento, que sirven para ayudar y asesorar pero que no tienen ningún tipo de autoridad dentro de la organización.
Ventajas
- Permite la intervención de especialistas que asesoran a diversos departamentos.
- Se mantiene la relación de mando en el sentido de que cada persona depende de otra.
Inconvenientes
- Las decisiones pueden ser lentas.
- Puede haber conflictos de relaciones entre el personal.
d) Modelo matricial
Descripción: Es un modelo propio de las empresas industriales que consiste en combinar al menos dos variables organizativas, como funciones y proyectos. En este modelo existe una doble autoridad: director del proyecto y director de su departamento funcional. Sin embargo, una de las dos autoridades suele ser superior a la otra; en este caso, el director del proyecto.
Ventajas
- Es una organización flexible.
- Puede variar según los proyectos que se presenten.
- Es una novedad que aporta dinamismo, pero mantiene una estructura habitual.
Inconvenientes
- Es necesario coordinar a todas las personas que intervienen en un proyecto.
- Pueden surgir conflictos entre los distintos directores.
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PDF Word HTMLPreguntas frecuentes
¿Qué es el modelo lineal o jerárquico?
Es un modelo en el que todos los miembros de la empresa dependen de un superior, que da las órdenes y marca las directrices. Es propio de empresas pequeñas y medianas, o de grandes empresas con un solo producto.
¿Cuál es la diferencia principal entre el modelo lineal y el funcional?
En el modelo lineal cada trabajador recibe órdenes de un único superior inmediato. En el funcional, los subordinados dependen de diversos jefes especialistas, lo que puede provocar órdenes contradictorias.
¿Qué papel tienen los departamentos de staff?
Sirven para ayudar y asesorar a otros departamentos, pero no tienen ningún tipo de autoridad dentro de la organización.
¿Qué caracteriza al modelo matricial?
Combina dos variables organizativas, como funciones y proyectos, con doble autoridad: el director del proyecto y el director de su departamento funcional. Normalmente la autoridad del director del proyecto es superior.
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