Acciones del ciclo PDCA, modelos de gestión de calidad, minicompañías, herramientas y 5S
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8) ¿Qué acciones se realizan en la etapa de ajustar del ciclo PDCA?
Ajustar — decidir lo que hay que mantener y lo que hay que corregir. Las acciones que se realizan son:
- Estandarización y consolidación.
- Comunicación a los interesados.
- Preparación del siguiente estudio del plan, con nuevos objetivos, acciones, responsables y plazos.
9) ¿Qué es un modelo de gestión de la calidad total (excelencia)? Cita los diferentes modelos.
Un modelo de gestión de la calidad trata de una mejor práctica en el ámbito de la gestión de las organizaciones. Estos modelos van adaptándose y evolucionando según los cambios que se produzcan en su entorno. Entre los modelos más conocidos se encuentran:
- Deming (1951, JUSE, Japón).
- Malcolm Baldrige (1987, Fundación