Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Formación Profesional

Procesos de venta — Tema 4: Los vendedores

Vendedores: Es la persona que establece y mantiene el contacto empresa–cliente, cara a cara o digitalmente.

Funciones

• Dirigir el proceso de venta.
• Adecuar la propuesta de valor de la empresa a las necesidades concretas de los clientes.
• Aclarar dudas, aconsejar y ofrecer argumentos comerciales.
• Trasladar las necesidades del cliente a la empresa.
• Velar por la correcta entrega de la mercancía y el cumplimiento de los plazos.

Tipos de vendedores

• Minorista.
• Promotores: promocionan productos y el punto de venta (PV).
• De ruta.
• Auto-venta: fuera de las instalaciones de la empresa; suelen vender variedad de productos.
• Representantes: colaboran externamente con la empresa, negocian y cierran ventas por comisión.
• A domicilio.

Resumen de los principios contables fundamentales y los criterios de valoración más habituales. Texto corregido y organizado para facilitar su comprensión sin eliminar contenido.

🔹 Principio de no compensación

No se pueden compensar partidas del activo con pasivo, ni ingresos con gastos.

👉 Cada elemento debe registrarse y mostrarse por separado.

🔹 Principio de importancia relativa

Se permite no aplicar estrictamente un principio contable cuando la omisión no afecta a la imagen fiel.

👉 Se aceptan simplificaciones si el importe es poco significativo.

🔹 Principio de uniformidad

Una vez adoptado un criterio contable, debe mantenerse en el tiempo.

👉 Solo se cambia si mejora la información y se explica en la memoria.

🔹 Principio

Actividades económicas — Estimación directa

Rendimiento neto = Ingresos computables − Gastos deducibles.

Reglas especiales

No gastos deducibles

• Aportaciones a mutualidades (propias): No deducibles. Excepción: sí son deducibles para profesionales que no estén incluidos en el RETA.

Gastos deducibles

• Sueldos a familiares: Requiere contrato de trabajo y afiliación a la Seguridad Social.
• Contraprestación de alquiler de bienes: Si la propiedad pertenece al cónyuge o hijos y se utiliza en la actividad económica, debe fijarse por el valor de mercado.
• Primas de seguros por enfermedad: Deducibles para titular, cónyuge e hijos menores de 25 años. Límite: 500 € por persona (1.500 € si existe discapacidad).

Gastos por situación concreta

• 1. Si

Renting: Alquiler Operativo de Bienes y Equipos

El renting se define como el alquiler de bienes y equipos para uso empresarial. Su aplicación más extendida se encuentra en los vehículos de empresa. Este servicio suele incluir el uso del vehículo por el plazo contratado, seguro a todo riesgo, asistencia en carretera desde el kilómetro cero, revisiones, mantenimiento y sustitución de piezas, matriculación e impuestos de circulación, entre otros beneficios.

Es una excelente alternativa a la compra cuando el coste del equipamiento es muy elevado, cuando su uso será puntual o para aquellos bienes que pueden quedarse obsoletos rápidamente.

Condiciones y Funcionamiento del Renting

El pago por el servicio suele ser mensual y, normalmente, se... Continuar leyendo "Renting vs. Leasing: Modelos de Financiación para Empresas y Autónomos" »

1. Crear la tabla base

Encabezados:

• A1: Código
• B1: Cliente
• C1: Facturación (€)
• D1: % sobre Total
• E1: % Acumulado
• F1: Categoría ABC

Introducir datos.

2. Ordenar los clientes por facturación

Seleccionar A2:C[última fila] → Datos → Ordenar → Columna "Facturación" → De mayor a menor (identifica los clientes más importantes).

3. Calcular % sobre total (columna D)

Fórmula: D2: =C2/SUMA($C$2:$C$11) → Copiar hacia abajo hasta la última fila.

4. Calcular % acumulado (columna E)

Fórmulas:

• E2: =D2
• E3 y siguientes: =E2+D3

Copiar hacia abajo hasta la última fila.

5. Asignar categoría ABC (columna F)

Basado en % acumulado:

• ≤ 0,8 → A
• > 0,8 y ≤ 0,95 → B
• > 0,95 → C

Fórmula (ejemplo): =SI(E2<=0,8; "A"; SI(E2<=0,95; "B"; "C")) →... Continuar leyendo "Clasificación ABC de clientes por facturación en Excel: pasos y fórmulas" »

A continuación, se presentan las correcciones y ajustes al documento de evaluación, enfocándose en la claridad, la corrección gramatical y la estructura para facilitar el estudio de los conceptos económicos y de marketing.

Preguntas y Respuestas Corregidas

1. Dentro del ciclo de vida de un producto o servicio, la fase de …………………… hace referencia al momento en el que se alcanza su cuota de mercado más amplia.

   c. Madurez.

2. Los productos …………………… tienen una cuota de mercado baja y un crecimiento bajo o nulo. No obstante, puede que aún estén satisfaciendo las necesidades de un nicho de mercado y, por ello, sea recomendable no discontinuarlos a la espera de recoger esos beneficios marginales previamente.

   d. Perro o

Conceptes fonamentals d'organització empresarial

1. L’organització informal dins d’una empresa: Es construeix espontàniament entre els treballadors i pot influir en l’empresa.
2. Estructura organitzativa matricial: És aquella on un treballador pot rebre instruccions de dos superiors diferents: un de funció i un de projecte.
3. Línia de requadre discontínua en un organigrama: Indica que la persona realitza funcions d’assessorament o consultoria.
4. Departamentalització mixta (clients i productes): S'aplica quan un departament d’atenció al client té equips per a particulars, pimes i grans empreses, amb persones assignades a productes específics.
5. Organigrama horitzontal: És el tipus d’organigrama que destaca les funcions més que la jerarquia.

Documents Comercials Essencials

1. Pressupost (El fa el Venedor)

Què és?

L'oferta amb preus i condicions establertes.

Atenció

Obliga NOMÉS al venedor. El comprador NO hi està lligat fins que no accepta explícitament (dient "SÍ").

Per a l'examen

Si et pregunten qui s'obliga amb el pressupost: EL VENEDOR.

2. Comanda (La fa el Comprador)

Què és?

La comanda oficial que realitza el comprador.

Atenció

Obliga EL COMPRADOR en el moment que l'envia. El venedor només es compromet quan l'accepta formalment.

Tipus de Comanda

• En ferm: Ja hi ha acord total sobre els termes. Es formalitza amb una Nota de comanda.
• Condicional: Si inclou condicions com "Et compro si...", es tracta d'una Proposta de comanda. Si el venedor no accepta les condicions, la comanda s'

Estrategia de Nivelación de la Producción

La estrategia de nivelación, también conocida como estrategia de plantilla fija, es un método de planificación agregada que busca mantener una producción constante a lo largo del tiempo, utilizando el inventario para absorber las fluctuaciones de la demanda.

Principios Fundamentales

• Se mantiene la misma plantilla de personal durante todo el año.
• La producción mensual es fija, y el inventario absorbe las variaciones de la demanda.
• Si se detecta una falta de stock (déficit), se recurre a la subcontratación para cubrir exclusivamente lo necesario.

1. Fase de Preparación: Definición de Constantes

1. Capacidad por operario (K)

   Fórmula: Jornadas/mes × Horas/día ÷ Horas/unidad.

2. Coste unitario de producción

   Fórmula:

Tipos de Estructuras Societarias y Empresariales

Sociedad Cooperativa

Una sociedad cooperativa es una organización de personas que se asocian para satisfacer necesidades comunes, gestionándose de forma **democrática**.

Características

• Mínimo 3 socios.
• Gestión democrática.
• Beneficios distribuidos según participación.

Ventajas

• Fomenta la **ayuda mutua**.
• Decisiones colectivas.
• Flexibilidad fiscal.

Inconvenientes

• Dificultad en la toma de decisiones.
• Menores ingresos individuales.

Sociedad Anónima Laboral (SAL)

Es una empresa donde la mayoría del capital pertenece a **trabajadores en contrato indefinido**.

Características

• Mínimo 3 socios.
• Mayoría accionaria de trabajadores.
• Capital mínimo 60.000 €.

Ventajas

• Participación laboral.
• Protección del empleo.