Ambientación, publicidad y promociones en el punto de venta
Ambientación del Punto de Venta
La aplicación de estas técnicas persigue los siguientes objetivos:
- Establecer una comunicación con el comprador y atraerlo hasta el punto de venta.
- Dar vida al establecimiento.
- Ofrecer una imagen positiva a los clientes.
- Diferenciar el punto de venta de la competencia.
Los medios que se utilizan para crear el ambiente son:
- Medios físicos: góndolas, productos apilados, disposición del mobiliario, iluminación, etc.
- Medios de estímulos: música ambiental, aromas y olores característicos, decorados especiales, elementos visuales.
- Medios psicológicos: promociones atractivas, ofertas especiales, sensación de oportunidad.
- Medios personales: atención al cliente, presencia de personal cualificado, demostradores, personajes