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Marketing Internacional - Conceptos Básicos

1. Definición de Marketing Internacional

Los mercados exteriores son más grandes y ofrecen más oportunidades de internacionalización, pero también presentan amenazas de competencia y requieren un gran capital. El marketing internacional proporciona la estrategia para afrontar estas situaciones.

Definición: El marketing internacional es una técnica de gestión empresarial a través de la cual la empresa pretende aprovechar las oportunidades que ofrecen los mercados exteriores y hacer frente a la competencia internacional.

Elementos que el Marketing Internacional utiliza o controla:

• Propia infraestructura
• Capacidad de producción y nivel de I+D
• Experiencia
• Conocimientos de marketing
• Capacidad financiera

Variables

La Comunicación Escrita en la Empresa: Vertientes y Fundamentos

La comunicación escrita posee en la empresa una doble vertiente esencial para su funcionamiento y proyección:

Comunicación Escrita Interna

Permite transmitir información a los distintos departamentos y empleados de la empresa, asegurando la cohesión y el flujo de trabajo interno.

Comunicación Escrita Externa

Pone en contacto a la empresa con el exterior, construyendo relaciones con clientes, proveedores, socios y el público en general.

Etapas y Principios de la Redacción Escrita Eficaz

Etapas para Elaborar un Texto Escrito

La creación de un documento escrito de calidad sigue un proceso estructurado:

1. Planificar: Definir el objetivo, el público y la estructura del mensaje.
2. Textualizar:

Técnicas de Venta

Tipos de Venta

• Venta Personal Tradicional: Aquella en la que el vendedor y el comprador están cara a cara.
• Autoservicio: Donde la mercancía está expuesta al alcance del comprador.
• Sin Tienda: Se produce fuera del establecimiento.
• Televenta: La que se produce mediante la televisión o por teléfono.
• Venta Online: Venta a través de internet.
• Ambulante en Fábrica
• Otros

Estrategias de Venta

AIDA

Atención, Interés, Deseo, Acción.

SPIN

Obtener la mayor información por parte del cliente a base de hacer cantidad de preguntas con el fin de ofrecer un mayor servicio. Situación, Problema, Implicación, Necesidad o Beneficio.

ZELEU NOEL

Verificación de preparativos, entrevista efectiva y vendedora, necesidades previamente establecidas, tareas... Continuar leyendo "Técnicas de Venta: Guía Completa para el Éxito" »

Análisis Financiero

Análisis Horizontal

Permite hacer proyecciones, se comparan sucesivamente varios Estados de Resultados (EERR) y la evolución de los rubros de un año con respecto a otro. Los EERR deben estar homogeneizados a moneda del último periodo analizado.

• Variación absoluta (aumento o incremento con el signo que corresponde)
• Variación relativa (son porcentajes, variación absoluta/cifra del año más antiguo)

Análisis Vertical

Se practica en un año determinado; es decir, con los estados financieros de un solo periodo, los cuales deben estar debidamente ajustados por inflación.

Razones que Relacionan Diferentes Rubros

Capital de Trabajo

Activo Corriente - Pasivo Corriente = plazo en que pueden realizarse los bienes y servicios para... Continuar leyendo "Análisis Financiero: Ratios Clave para Evaluar la Salud de una Empresa" »

Preguntas del 1

1. Produktuaren karakteristikak
2. Kantitatea
3. Biltegiaren segurtasuna
4. Biltegiaren erabilera
5. Informatikaren beharra

Zer da produktuaren errotazioa? Ziklo bat da, hasten da produtu bat sarzen denean eta bukatzen da produktua ateratzen denean
Zer astertu behar da biltegian zenbat leku behar den jakitreko? Sartzerako prozezua analizatu behar da (hornikuntza) eta ateratzerakoa ere zenbat leku dagoen jakiteko.Aipatu eta aztertu biltegiko oinarrizko ekintzak?

1. Produktuen sartuera; sartzerakoan produktuak erabili dokumentuak
2. Aiegatutakoaren kontrola; kantitatea eta kalitatea analizatu
3. Inbentarioa; fitxeroa eguneratu
4. Stocken kontrola: produktuaren kalitatea
5. Produktuak bidali; fetxa errespetatu,

Principios de Organización

• Especialización: Cada miembro de la organización se enfoca en una función principal.
• Autoridad: Estructura jerárquica clara, con cada órgano sabiendo a quién reportar.
• Definición: Descripción escrita de deberes y obligaciones de cada cargo.
• Correspondencia: Equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad asignada.
• Amplitud: Limitación del número de subordinados directos para un control efectivo.
• Equilibrio: Unidades de la organización deben estar equilibradas.
• Continuidad: Adaptación a los cambios en las circunstancias.
• Responsabilidad: Quien recibe órdenes responde por su cumplimiento; el superior es responsable de las acciones del subordinado.
• Coordinación: Facilitar la coordinación entre los órganos

OMT

Es el organismo de las Naciones Unidas que tiene como objetivo fundamental la promoción y el desarrollo del turismo con vistas a contribuir al desarrollo económico, la comprensión internacional, la paz, la prosperidad y el respeto universal.

UNESCO

Institución de ámbito internacional fundada en 1945, tras la II Guerra Mundial, su objetivo es contribuir a la paz, la erradicación de la pobreza, el desarrollo sostenible y el diálogo intercultural mediante la educación, las ciencias, la cultura, la comunicación y la información.

OBJETIVOS

Principios del Turismo Sostenible:

• Promocionar políticas, estrategias y herramientas para un turismo sostenible como vehículo para la protección y la gestión del patrimonio.
• Participación de los agentes

2. Fuentes de Financiación

La financiación de una empresa es la obtención del dinero o de los recursos financieros necesarios para realizar sus proyectos de inversión y llevar a cabo su actividad, mientras que las fuentes de financiación son las distintas opciones que ofrece el mercado para obtener estos recursos.

Se clasifica en dos grupos:

• Financiación propia: La forman los recursos financieros que aportan los socios al constituir la empresa. Interna: Es la que genera la propia empresa. La principal fuente la constituye los beneficios que genera la empresa y no se reparten entre los socios. Externa: Está formada por el capital aportado por los socios.
• Financiación ajena: Es aquella que procede de inversores particulares, entidades financieras

Sistema Financer

• Institucions Financeres

• Intermediaris Financers

  • Sistema bancari i serveis financers

• Instruments Financers

• Mercats Financers

• Mercats

  • Monetaris
  • De capitals
  • Primaris i secundaris

• Agents del Sector Bancari Espanyol

  • Institucions bancàries
    • Eurosistema
    • Sistema Europeu de Bancs Centrals
    • Banc Central Europeu
    • Banc d'Espanya
    • Fons de Garantia de Dipòsits

• Intermediaris Supervisats pel Banc d'Espanya

  • Entitats bancàries o de dipòsit
  • Institut de Crèdit Oficial
  • Establiments Financers de Crèdit

• Operacions Bancàries

• Fiscalitat de les Operacions Bancàries

• Serveis Bancaris / Domiciliacions Bancàries

• Subjectes que Intervenen en un Càrrec per Domiciliació

  • Devolució de càrrecs domiciliats

• Determinació dels Subjectes que Intervenen en el Càrrec dels Rebuts

• Operacions