Entendiendo el Entorno Organizacional: Dimensiones y Procesos Clave
Entendiendo el Entorno Organizacional
Una organización debe conocer su entorno para tener éxito. Se distinguen dos dimensiones del entorno externo:
1. Contextual o Macroentorno
La organización ejerce una influencia limitada; es un ámbito amplio, general y comprensivo, que interviene de la misma forma en todas las organizaciones. Se definen los límites de acción de la organización.
2. Entorno de Relaciones o Microambiente (Transaccional)
Es el más próximo e inmediato a la organización, ya que es participante y, por lo tanto, interviene en los resultados. Está compuesto por clientes, proveedores, competidores y entidades reguladoras.
Dimensiones del Entorno
- Económico: Tendencias y variables económicas que afectan la oferta y demanda de