Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Formación Profesional

Estudio de Caso: PatoWC y la Segmentación de Mercado

Público objetivo: Amas de casa, segmento responsable, personas independizadas y responsables de su propia limpieza.

PatoWC utiliza un marketing concentrado, ya que se centra exclusivamente en el área del baño y el váter. Las variables de segmentación empleadas son de carácter demográfico (familia) y de comportamiento de compra (hogar).

Fundamentos del Marketing: Necesidades y Deseos

¿Detectan las empresas las necesidades existentes o crean nuevas?

En el ámbito del marketing, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para, posteriormente, satisfacerlos de la mejor manera posible. Esto se logra promoviendo el intercambio de productos o servicios de valor, generando... Continuar leyendo "Estrategias de Marketing y Segmentación: El Caso PatoWC y el Entorno Empresarial" »

El Mercado de Valores: Conceptos Fundamentales

El Mercado de Valores es aquel mercado donde se intercambian recursos monetarios a cambio de activos financieros.

Financiamiento de las Empresas (Financiamiento Privado)

Deuda Variable: Acciones y Capital Social

Las formas jurídicas comunes para la captación de capital son la Sociedad Anónima y la Sociedad Limitada.

El capital de las sociedades se divide en acciones, y cada una representa un título de propiedad.

Las sociedades, transcurrido un tiempo, pueden ampliar el capital, lo que implica una nueva emisión de acciones. Los antiguos accionistas tienen derecho preferente de suscripción en la compra de estas nuevas acciones.

También pueden emitir obligaciones. Quien adquiere una obligación tiene... Continuar leyendo "Fundamentos del Mercado de Valores: Deuda Pública, Renta Variable y Fondos de Inversión" »

El Sistema Financiero

El sistema financiero tiene como objetivo la mediación entre ahorradores, que generan más recursos de los que invierten, e inversores que necesitan más recursos de los que son capaces de producir. Las unidades económicas pueden ser del sector público, del sector de las economías domésticas, del sector empresas o del sector exterior.

El Banco Central Europeo (BCE)

El BCE es la institución más importante del SEBC (Sistema Europeo de Bancos Centrales) y su misión consiste en ejecutar la política económica y monetaria de la UE. Se constituyó en 1998 y tiene su sede en Fráncfort (Alemania).

Órganos Rectores del BCE

• El Consejo de Gobierno: Es el órgano supremo del BCE y entre sus funciones destaca formular la política

La Organización Empresarial: Diseño y Estructura Fundamental

La organización de la empresa consiste en diseñar y mantener un sistema de gestión basado en la definición de las tareas que han de desarrollarse, las personas que las han de llevar a cabo, las relaciones que han de existir entre ellas y los procesos de control que permitan verificar la consecución de los objetivos propuestos.

Este sistema está constituido por distintas partes coordinadas e interrelacionadas:

Áreas Funcionales Clave

• Aprovisionamiento o Compras: Obtiene materiales y servicios del exterior de la empresa.
• Producción: Transforma la materia prima en producto acabado.
• Comercial o Ventas: Define qué ha de venderse y a quién, da a conocer los productos y facilita su

Fundamentos de la Venta y el Marketing Mix

Las 4 P's del Marketing Mix

Las 4 P's (Producto, Precio, Distribución, Comunicación) representan las maneras en las que podemos lograr que el producto se venda. Este conjunto de variables constituye el Marketing Mix.

Principales Cometidos del Vendedor

El vendedor profesional cumple funciones esenciales para la transacción y la satisfacción del cliente:

• Dirigir la compra.
• Aconsejar al cliente.
• Aclarar dudas del cliente.
• Argumentar la venta (utilizando argumentos racionales y afectivos).
• Velar por la correcta entrega de la mercancía.

Tipología y Perfil del Vendedor

Tipos de Vendedor

La clasificación de los vendedores depende de su función, producto o territorio:

• Vendedor por Territorio: Incluye al distribuidor

Tipos de Intermediarios Comerciales

Existen diversas clases de intermediarios en el mercado:

• Comercio tradicional independiente: Son tiendas pequeñas dirigidas por el propietario.
• Mercados tradicionales: Se caracterizan por la venta de productos de alimentación frescos y perecederos.
• Establecimientos especializados: Tiendas de marca, de moda, venta de artículos deportivos, librerías, etc.
• Supermercados: Autoservicios que venden productos de alimentación, productos para el hogar y para el cuidado personal.
• Hipermercados: Superficie de venta de gran tamaño (más de 2.500 m²) con aparcamiento propio y situado, generalmente, fuera de la ciudad.
• Grandes almacenes: Mantienen numerosas líneas de productos diversificadas.
• Tiendas de descuento: Trabajan

Zones de Botiga: Optimització d'Espais

Zona d'Accés

La façana del local ha de generar en el client potencial el desig d'entrar-hi. És el primer punt de contacte i ha de ser atractiva i representativa de la marca.

Sala de Vendes

És on es desenvolupen les activitats de l'empresa que generen els ingressos. És la zona de major importància en el comerç i on es realitzen les transaccions.

Zones Calentes i Fredes en la Distribució Comercial

En definir les diferents zones d'un comerç, es diferencia entre zones calentes i zones fredes:

• Zones Calentes: Àrees del comerç on hi ha un nivell de vendes superior a la mitjana. Les causes poden ser:
  • Estructurals: Zones que reforcen la venda, com un lloc de pas obligatori per als clients.
  • Comercials: Elements

Imposiciones a Plazo

¿Qué son las imposiciones a plazo? Son entregas de un capital por parte del cliente a la entidad financiera, comprometiéndose el cliente a mantener el dinero durante un tiempo determinado. Pasado el plazo, la entidad devuelve el dinero junto con los intereses pactados. En las imposiciones a plazo hay tres variables:

• Liquidez: Se pueden cancelar antes del vencimiento. El capital no se verá afectado, pero los intereses serán penalizados.
• Seguridad: Los depósitos están garantizados por la entidad financiera y por el Fondo de Garantía de Depósitos.
• Rentabilidad: Varía mucho según la situación económica.

Factores que Influyen a las Entidades Financieras

• Seguridad de la Operación: Ningún banco presta dinero si no tiene

Agricultura

Monoconreu: Conreu en un territori determinat, de manera exclusiva o molt majoritària, d'una sola espècie vegetal.

Revolució verda: Conjunt de canvis en el tipus de conreu i en la tecnologia utilitzada, introduïts en l'agricultura de diversos països subdesenvolupats (l'Índia, les Filipines, Mèxic, etc.), especialment en el període de 1960-1980.

Tinença: Acció de tenir una cosa.

Arrendament: Cessió d'una propietat agrària a una persona per tal que la conreï per un temps determinat mitjançant el pagament d'una renda convinguda.

Parceria: Arrendament de la terra en què el pagament es fa amb una part dels beneficis o de la collita.

Pesca

Mola de peix: Gran quantitat de peixos que es desplacen plegats.

Fitoplàncton: Conjunt d'... Continuar leyendo "Definicions Clau: Agricultura, Pesca i Comerç" »