Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Formación Profesional

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El Surtido y el Stock en la Empresa

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El surtido es el conjunto de productos de diferentes marcas, modelos y formatos que pone la empresa a disposición de sus clientes. El stock es la cantidad almacenada de cada uno de los productos.

Stock de la empresa comercial: se compone de mercancías o artículos que se adquieren para la reventa.

Stock de la empresa industrial: está formado por materias primas y otros materiales para la elaboración del producto.

Stock económico: es el conjunto de productos, mercancías o materiales propiedad de la empresa y pueden estar en el almacén, en tránsito, en proceso de elaboración o en exposición para la venta.

Stock físico: son productos, mercancías o artículos que además de ser propiedad de la empresa están en el almacén y necesitan espacio... Continuar leyendo "El Surtido y el Stock en la Empresa" »

Logística en la Empresa y Servicio al Cliente

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Logística en la Empresa

La logística es la parte del proceso de la cadena de suministro que planifica, implementa y controla el flujo y almacenamiento eficiente de bienes y servicios, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes en el lugar y plazo solicitados.

Principales Cometidos de la Logística

  • Controlar el movimiento y manipulación de los materiales desde su origen hasta su transformación en productos acabados.
  • Gestionar las actividades y la información para que el producto llegue al consumidor en la forma y condiciones deseadas.

Actividades de la Logística

  • Aprovisionamiento: Gestión de las materias primas desde su origen hasta el lugar de transformación.
  • Producción: Control
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Estrategias de Distribución y Comercialización de Eventos - SEO, SEM y SMO

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Comercialización Directa

El cliente contacta directamente con el prestatario del servicio.
Es más difícil y costosa, el alojamiento debe contar con un depto comercial formado por promotores. Todo el personal debe disponer de un manual de ventas, puntos fuerte y débiles del evento, respuestas anticipadas a las dudas. Imprescindible que estén presentes en redes y las usen como medio de venta. Las nuevas tecnologías son tendencia.

Distribución Indirecta

AAVV: canal más usual, su función principal es la de intermediaria, aunque realice funciones no menos importantes como asesoramiento, organización de actividades y elaboración de servicios.CENTRALES DE RESERVAS: facilitan la venta, permite obtener info inmediata sobre cientos de alojamientos
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Estados de la Demanda y Estrategias de Marca Clave en Marketing

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Estados de la Demanda en Marketing

Comprender los diferentes estados de la demanda es fundamental para aplicar las estrategias de marketing adecuadas.

  • Demanda negativa: Una parte importante del mercado no acepta el producto (ej.: la carne de vacuno en la crisis de las vacas locas).

    Acciones de marketing: Analizar las causas del rechazo y fomentar cambios en la actitud del mercado.

  • Demanda inexistente: En este momento la oferta de un producto no tiene interés para el mercado (ej.: la demanda de Linux en comparación con Windows).

    Acciones de marketing: Dar a conocer el producto, motivando al público e incentivando la demanda.

  • Demanda latente: Cuando hay consumidores potenciales de un producto en el mercado y este no existe todavía (ej.: los
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Agents de viatges i les seves funcions

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L'agent de viatges és la persona física o jurídica que, sota qualsevol forma empresarial, pot comercialitzar i organitzar viatges combinats i té reservades en exclusiva aquestes activitats. Els agents de viatges poden dur a terme qualsevol activitat de mediació i organització en matèria de serveis turístics.

Classificació d’agències:

-Majoristes: són aquelles que projecten, elaboren i organitzen tota mena de serveis i viatges combinats per al seu oferiment i venda a altres agències de viatges. Vivatours, travelplan, soltour, catai tours, kuoni, tourmundial, viajes tuareg.

-Touroperadors (TTOO): es pot aplicar a qualsevol agència de viatges que formen grans grups empresarials i que organitzen i operen viatges però que es caracteritzen... Continuar leyendo "Agents de viatges i les seves funcions" »

Estudio retroprospectivo

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1.Marketing digital:es un tipo de marketing cuya función es mantener conectada a la empresa con su publico objetivo o clientes, utilizando los medios digitales que estén disponibles,con la finalidad de comunicarse fluidamente con ellos,ofrecerles servicios y realizar actividades de venta.-funciones de marketing:--visible,ofrecer datos,infoirmacion,conectar al publico objetivo entre si...1.1marketing digital:-publico objetivo o segmento de mercado:se refiere a un grupo de personas, empresas u organizaciones que suelen responder de forma similar a determinadas acciones de marketing porque tienen carácterísticas homogéneas en cuanto a deseos,preferencias de compra o estilo en el uso de productos.-Cliente:es una persona,empresa u organización
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Normas de gestión y certificaciones para empresas

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ISO 9000-9001: Una norma para mejorar la calidad de productos y servicios

La norma ISO 9000-9001 se aplica a los sistemas de gestión de empresas públicas y privadas, sin importar su tamaño o actividad. Es un método excelente para la mejora de productos y servicios, así como para la satisfacción del cliente. Las empresas buscan obtener esta certificación para garantizar a sus clientes la mejora de sus productos o servicios, y los clientes prefieren empresas comprometidas con la calidad. Esta certificación brinda una ventaja competitiva y tiene una duración de 3 años.

ISO 14000-14001: Requisitos para la gestión medioambiental

La norma ISO 14000-14001 es una norma internacional que establece los requisitos para la implementación de un... Continuar leyendo "Normas de gestión y certificaciones para empresas" »

Guia completa sobre el sistema tributari: obligacions, principis i conceptes clau

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Sistema Tributari: Conceptes i Obligacions Fiscals

Obligacions del Subjecte Passiu

  • Declarar i pagar els tributs en el període establert.
  • Complir les obligacions formals de cada tribut (portar al dia els llibres oficials).

Retenció Salarial

Patró obligat a retenir part del salari que paga als empleats? Sí, per facilitar la recaptació i garantir el pagament del tribut.

Renda del Treball i Fet Imposable

L'obtenció de renda del treball es considera fet imposable? Cal tributar per la renda del treball? Sí, perquè genera l'obligació de pagar IRPF.

Base Imposable

Per a què serveix la base imposable? Serveix per saber quina és la quantitat econòmica sobre la qual es calcula el tribut.

Fet Imposable vs. Base Imposable

Són el mateix fet imposable i

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Principios contables: PGC y cuentas anuales

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Estructura del PGC y Cuentas Anuales

Normas de Registro y Valoración

El Plan General de Contabilidad (PGC) se estructura en normas obligatorias y facultativas. Las normas obligatorias incluyen:

  • Marco conceptual de la contabilidad
  • Normas de registro y valoración
  • Cuentas anuales

Las normas facultativas incluyen:

  • Cuadro de cuentas
  • Definiciones y relaciones contables

Cuentas Anuales

Las cuentas anuales comprenden:

  • Balance
  • Cuenta de pérdidas y ganancias
  • Estado de cambios en el patrimonio neto
  • Estado de flujos de efectivo
  • Memoria

Requisitos de las Cuentas Anuales

Las cuentas anuales deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Relevancia
  • Fiabilidad
  • Integridad
  • Claridad

Principios Contables Fundamentales

Principio de Empresa en Funcionamiento

Se presume que la empresa continuará... Continuar leyendo "Principios contables: PGC y cuentas anuales" »

Tipos de establecimientos de hostelería y sus características

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Bar

Es un establecimiento comercial donde se sirven a cambio de un precio… Y consumirlo de inmediato en el mismo establecimiento en barra o en mesa. La persona que tiene suele estar de pie detrás de la barra y se le conoce como barman o Bartender

Barista

Es el profesional especializado en el café de alta calidad, que trabaja creando nuevas y diferentes bebidas basadas en él, usando varios tipos de leches, esencias y licores, entre otros. También es el responsable de la presentación de las bebidas y puede complementar su trabajo con arte del latte.

Café solo

Es una infusión elaborada en una máquina expresso por percolación o goteo de 7-9g en cada taza, con una caída de 25seg y 5seg de pre-infusión, con una presión de Erogación de 10kg,... Continuar leyendo "Tipos de establecimientos de hostelería y sus características" »