Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Economía de Otros cursos

Mercado de Derivados: Conceptos Fundamentales

El mercado de derivados es un espacio financiero con una gran variedad de productos, principalmente futuros y opciones. Su valor deriva de la cotización en los mercados al contado (es decir, de entrega inmediata) del activo de referencia o activo subyacente de ese producto derivado.

Se dice que una inversión en un determinado activo tiene riesgo, o es arriesgada, cuando no se conoce con certeza el resultado que va a generar. Esto es así porque el resultado final se produce en una fecha futura. El precio pasado no aporta riesgo; la estimación de ese precio en el futuro sí.

Un derivado es un pacto cuyos términos se fijan hoy, pero la transacción se realiza en una fecha futura. Por eso se le denomina... Continuar leyendo "Mercado de Derivados: Conceptos Clave, Riesgos y Funcionamiento de Futuros" »

El Sistema Tributario

El Estado recauda tributos, que son las cantidades que pagan las empresas y las familias de manera obligatoria por diversos conceptos para sufragar el gasto público y actuar en la actividad económica del país.

Características de los Tributos

• Obligatoriedad: Es una obligación legalmente impuesta, es decir, un mandato formulado a través de una ley.
• Carácter Monetario: Pago de una cantidad de dinero a un ente público.
• Contributivo: Se exige como contribución y colaboración al mantenimiento de los gastos públicos.

Clases de Tributos

• Tasas: Son pagos realizados a un ente público en contraprestación por un servicio público o por la realización de una actividad que proporciona un beneficio directo al usuario y que no

Plan de Estabilización de la Economía Española (1959)

Este plan, revisado por el Fondo Monetario Internacional (FMI) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), tenía como fin el desarrollo económico y la integración de España a nivel internacional.

Planteamientos Clave:

• Liberalización progresiva: De las importaciones de mercancías y del comercio interior, con el objetivo de liberalizar el 50% de las importaciones.
• Convertibilidad de la peseta: Y regulación del mercado de divisas, estableciendo un tipo de cambio de 60 pesetas por dólar.
• Flexibilidad fiscal y crediticia: Posibilidad de modificar las tarifas de los impuestos y dictar normas sobre el volumen de crédito.

Objetivos Finales:

• Estabilidad interna:

1. Calidad y Lealtad del Cliente

La lealtad del cliente depende directamente de su nivel de satisfacción. Una forma efectiva de medir la satisfacción es preguntar: "¿Recomendaría usted nuestro servicio a un tercero?"

2. Compromiso y Motivación de los Empleados

Estudios indican que solo el 15% de los empleados a nivel mundial están comprometidos con su trabajo. El compromiso y la motivación de los empleados son directamente proporcionales a la calidad del servicio interno de una organización.

3. Impacto del Liderazgo en la Productividad

El comportamiento del jefe explica hasta el 70% de las variaciones de productividad en un grupo. Como dice el dicho, "las personas no renuncian a sus empleos, sino a sus jefes".

4. Preocupación Genuina por

El proceso de venta personal consta de cuatro fases esenciales, desde la preparación inicial de la actuación comercial hasta las acciones destinadas a establecer un vínculo duradero con el cliente. Las tareas específicas de cada etapa varían significativamente, dependiendo de si la venta se realiza en un establecimiento físico o si el vendedor busca activamente al cliente fuera de este.

1. Planificación Estratégica de la Venta

Esta fase es crucial para sentar las bases de una interacción comercial exitosa. Incluye:

• Análisis Profundo del Cliente (Real y Potencial)

  El vendedor debe conocer a fondo a su cliente, incluyendo sus necesidades, gustos, los aspectos que más valora, hábitos de compra, expectativas, importe medio de sus adquisiciones

Conceptos Fundamentales de Gestión Empresarial

Organización por Departamentos y Organigramas

Organización por Departamentos

La organización por departamentos consiste en agrupar a los empleados según funciones específicas, como ventas, instalación, atención al cliente, marketing, recursos humanos y finanzas.

Criterio de Funcionalidad

Un criterio que podría aplicar es la funcionalidad, donde cada departamento se especializa en su área.

El Organigrama

Un organigrama es una representación gráfica de la estructura organizacional, mostrando las relaciones jerárquicas y cómo se interconectan los departamentos, facilitando así la comunicación y gestión dentro de la empresa.

Factores Determinantes de la Productividad

Factores Clave de la Productividad

• Inversión

Los proveedores

Los proveedores son los encargados de fabricar los medicamentos con las materias primas que compran.

Pueden vender directamente a las Oficinas de Farmacia (OF), siendo el Precio de Venta al Laboratorio (PVL) a las OF más barato que el de los almacenes, porque se elimina su margen. Sin embargo, esto tiene el inconveniente de que hay que comprar grandes cantidades y el pedido tarda en llegar.

• Almacenan los medicamentos en las condiciones adecuadas.
• Distribuyen los medicamentos a las OF en las condiciones adecuadas.
• Sirven una unidad sin repercusiones en el precio.
• Envían el pedido en horas.

2. Comprobación del pedido

Revisar que la mercancía llegue en buen estado

• Comprobar que los paquetes estén sin desperfectos.
• No admitir productos

¿Qué es un Servicio?

Un servicio es una acción realizada por una empresa que busca satisfacer determinadas necesidades de un cliente mediante un conjunto de acciones destinadas a ello. Este conjunto de acciones son inherentemente intangibles.

Diferencia entre un Bien y un Servicio

La principal diferencia radica en su naturaleza: un bien es algo tangible que puedes tocar y conservar, como un teléfono o una camiseta. En contraste, un servicio es una actividad intangible que alguien realiza para ti, como un corte de pelo o una consulta médica.

Características de los Servicios

• Caducidad: Un servicio, si no se utiliza en el momento, ya no se puede aprovechar. No puede ser almacenado ni recuperado.
• Intangibilidad: Los servicios no son algo físico;

A continuación, se detallan diversas modalidades de venta y los factores intrínsecos que influyen en la decisión final del consumidor.

Tipologías de Canales y Puntos de Venta

• Tienda Tradicional o Venta de Mostrador: Se caracterizaba por la atención personalizada al cliente, buscando satisfacer sus necesidades desde el momento del contacto inicial.
• Mercados Populares: Incluyen diversos puestos independientes ubicados conjuntamente, compartiendo servicios en un mismo espacio. Abarcan mayoristas, cooperativas y mercados municipales.
• Venta en Ferias y Salones: Son eventos donde las empresas exhiben sus productos a visitantes convocados. La venta en salones y *shows* ocurre en espacios especialmente habilitados.
• Concesionarios y Delegaciones: Establecimientos

L'activitat econòmica: concepte i elements

Les persones tenim necessitats il·limitades, que varien segons cada individu. L'activitat econòmica és el procés d'obtenir béns i serveis per satisfer aquestes necessitats.

Béns i serveis

Per satisfer les nostres necessitats, utilitzem:

• Béns: objectes materials que cobreixen necessitats (com un cotxe o roba).
• Serveis: activitats intangibles que també satisfan necessitats (com l'educació o la sanitat).

Preguntes clau de l'activitat econòmica

Tota activitat econòmica ha de respondre tres qüestions fonamentals:

• Què produir i en quina quantitat? Cal escollir, ja que els recursos són escassos i les necessitats infinites.
• Com produir? Escollir les tècniques, mètodes i recursos per fabricar els béns