Estrategias de Comunicación Efectiva para el Éxito Comercial y Empresarial
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Comunicación Efectiva en las Relaciones Comerciales
La comunicación es un proceso por medio del cual un individuo, emisor, transmite un mensaje a otro, receptor, utilizando un código conocido por ambos a través de un canal que sirve de vehículo del mensaje.
Elementos Fundamentales del Proceso Comunicativo
Para que la comunicación sea efectiva, deben existir los siguientes componentes:
- EMISOR: Persona que formula y origina el mensaje.
- RECEPTOR: Público o individuo al que llega el mensaje.
- MENSAJE: Información específica que transmite el emisor.
- RESPUESTA: Reacción o acción del receptor al recibir el mensaje.
- RUIDO: Distorsiones o interferencias que se producen en el proceso de comunicación.
- CODIFICACIÓN: Símbolos que emplea el emisor para