Comunicación y habilidades sociales en el entorno laboral
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Estilos de liderazgo
Estilo autoritario: el directivo decide y ordena sin consultar sus subordinadas. Estilo participativo: los subordinados participan de forma cooperativa en las decisiones. Estilo permisivo: los empleados realizan libremente su trabajo, tomando sus propias decisiones, dentro de unos límites definidos por el directivo.
Canales de comunicación
Formales: son los que están establecidos formalmente por la política de comunicación de la empresa y se desarrollan de acuerdo con unas normas y organigramas previamente establecidos. Informales: son aquellos a través de los que circula la información entre personas y departamentos de manera informal. Rumores: son especulaciones que se intentan dar por ciertas y que se transmiten... Continuar leyendo "Comunicación y habilidades sociales en el entorno laboral" »