Dominando el Arte de la Comunicación: Conversaciones, Discusiones y Técnicas Grupales
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El Arte de la Comunicación: Conversaciones, Discusiones y Técnicas Grupales
Una conversación es un diálogo entre dos o más personas que intervienen alternativamente expresando sus ideas o afectos sin seguir una planificación. Se establece una comunicación a través del lenguaje verbal (en una sala de chat y al hablar) y del lenguaje no verbal (gestos, muecas, etc.)
Tipos de Conversaciones
- Estratégica: El intercambio está concentrado en el análisis del entorno, el rumbo que debe seguir la empresa, el tipo de organización que se requiere para crecer, proyectos que deben impulsarse, la orientación del negocio, entre otros aspectos.
- Operativa: Los contenidos de los diálogos se enfocan en metas y resultados, procesos, disposición y uso