Métodos de Resolución de Conflictos: Negociación, Conciliación, Mediación y Arbitraje
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Métodos para la Resolución de Conflictos
A) La Negociación
La negociación es un proceso que desarrollan varios sujetos con el objetivo de llegar a un acuerdo sobre un tema o cuestión en el que tienen posiciones diferentes. En este proceso intervienen dos o más sujetos relacionados por un asunto, con posiciones encontradas, que buscan poner fin al conflicto de la manera más satisfactoria y pacífica posible a través del diálogo.
Elementos de la Negociación:
- Sujetos: Personas que debaten sobre un asunto.
- Asunto o tema: Objeto de la negociación.
- Controversia entre posiciones: Posiciones encontradas que tienen las partes.
Fases de la Negociación:
- Fase de preparación: Se analiza lo que se quiere conseguir y los medios disponibles, se fijan
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