Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Formación y Orientación Laboral de Secundaria

Atenció al Ciutadà i Vies de Comunicació

Vies de comunicació amb l'administració sanitària

• Telèfon
• Internet
• Presencial
• Escrit

On adreçar les peticions?

• Centres proveïdors del CATSALUT
• Administració pública catalana
• Administració sanitària de Catalunya
• Altres administracions i/o institucions

Etapes de Gestió de l'Expedient General

1. Registre
2. Anàlisi
3. Sol·licitud d’informació
4. Elaboració de resposta
5. Tancament

Procediment de Reclamació per Part del Pacient

1. Registre i Anàlisi

Estudi de la petició del ciutadà i introducció a l'aplicació GRE.

2. Sol·licitud d'Informació

Recerca i petició d'informació, valoració de les al·legacions rebudes.

3. Elaboració de Resposta i Tancament

Elaborar i emetre la resposta, tancament i arxiu de l'expedient.... Continuar leyendo "Gestió de Reclamacions i Atenció al Ciutadà CATSALUT" »

Procedimiento de Negociación Colectiva en el Sector Privado

1. Capacidad Negocial de las Partes

Las partes involucradas deben poseer la capacidad legal para negociar y celebrar acuerdos colectivos.

2. Consulta en Asamblea General

Se realiza una consulta en asamblea general de trabajadores para la aprobación del proyecto de convención colectiva. Referencia: Artículos 389 y 394 de la LOTTT.

3. Proyecto de Convención Colectiva a Presentar

El sindicato elabora y presenta el proyecto de convención colectiva ante la autoridad competente. Referencia: Artículo 140 del Reglamento de la LOTTT.

4. Admisión del Proyecto de Convención Colectiva

La autoridad competente evalúa el proyecto y, si cumple con los requisitos, procede a su admisión. Referencia:... Continuar leyendo "Proceso de Negociación Colectiva en Venezuela: Claves para el Sector Privado y Público" »

Seguridad y Salud en el Trabajo

Protección de la maternidad

En el ámbito laboral, se deben adoptar las siguientes medidas para proteger la salud de la trabajadora embarazada y del feto:

1. Adaptación de las condiciones de trabajo: En primer lugar, se adaptarán las condiciones de trabajo para que no afecten negativamente a la salud de la trabajadora o del feto.
2. Cambio de puesto de trabajo (misma categoría): Cuando la adaptación de las condiciones no sea posible, se cambiará a la trabajadora a otro puesto de trabajo dentro de su misma categoría profesional.
3. Cambio de puesto de trabajo (distinta categoría): Si no existe un puesto de trabajo de la misma categoría profesional, se le asignará un puesto de trabajo de una categoría diferente.
4. Suspensión

1. L'Empresari Individual: Drets i Obligacions

   L'empresari individual en matèria de drets i obligacions es regeix per:

   c) El Codi Civil.

2. Creació Telemàtica d'Empreses: Què és el DUE?

   En el procediment de creació telemàtica d'empreses, l'expressió DUE fa referència a:

   b) El document administratiu on s'inclouen les dades referents a l'empresa.

3. Comunicació d'Obertura de Centre de Treball

   La comunicació d'obertura del centre de treball s'ha d'efectuar davant:

   b) La Conselleria de Treball de les Comunitats Autònomes.

4. Contracte de Societat Civil: Definició i Guanys

   El contracte pel qual dues o més persones posen en comú béns, diners o treball amb l'ànim de repartir-se els guanys es denomina:

   d) Societat civil.

5. Tipus de Societats: Les Societats

Obligaciones de las empresas con la Seguridad Social

Las empresas colaboran de forma obligatoria debido a la responsabilidad que tienen de pagar a sus trabajadores: las cuotas a la Seguridad Social (SS) y la prestación económica por ILT (Incapacidad Laboral Transitoria) hasta el límite que la ley determine.

Obligaciones del empresario con la Seguridad Social

El empresario tiene tres obligaciones principales con la Seguridad Social:

A) Inscripción de la empresa

Todo empresario, antes de iniciar su actividad empresarial, debe solicitar su inscripción como empresa en el régimen correspondiente de la Seguridad Social. Esta solicitud se realiza en la Dirección General de la Seguridad Social donde se encuentra el domicilio del empresario o donde... Continuar leyendo "Obligaciones y cotización empresarial a la Seguridad Social: afiliación, altas y prestaciones" »

Gestión de Riesgos y Emergencias en el Entorno Laboral

Conceptos Fundamentales de Seguridad Laboral

Prevención

Conjunto de medidas adoptadas o previstas en todas las fases de la actividad de la empresa, dirigidas a evitar la aparición de riesgos laborales.

Protección

Conjunto de actividades adoptadas o tendentes a eliminar, minimizar o disminuir los daños que pueden ocasionar sobre los trabajadores los diferentes riesgos previstos.

Protección Colectiva

Son medidas que tratan de proteger tanto el medio de trabajo y sus instalaciones como sus equipos y máquinas. Garantizan la seguridad de varios trabajadores simultáneamente.

Protección Individual (EPI)

La utilización de equipos de protección individual es el último recurso que se debe tomar... Continuar leyendo "Conceptos Esenciales de Seguridad Laboral y Protocolos de Emergencia en Empresas" »

¿Qué es una ART y qué funciones tiene?

Las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART) son empresas privadas contratadas por los empleadores para asesorarlos en las medidas de prevención y para reparar los daños en casos de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.

Obligaciones de una ART

¿Cuáles son las obligaciones de una ART?

• Brindar todas las prestaciones que fija la ley.
• Efectuar los exámenes médicos periódicos para vigilar la salud de los trabajadores.
• Controlar el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos del trabajo.

¿Cómo se previenen los accidentes?

Hay cuatro formas principales de prevenir accidentes:

1. Eliminar el riesgo o sustituirlo: Esta es la medida más efectiva.
2. Alejar a las personas expuestas: Implementar

Salario y Honorarios Profesionales

El Salario en el Ámbito Laboral

Salario: Se define como la compensación que se recibe como consecuencia de ceder al patrono derechos relativos al trabajo realizado y comprende los beneficios que el trabajador recibe por sus servicios. Este concepto se encuentra fundamentado en el Art. 104 de la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT) (Remuneración por la prestación de servicios) y en el Art. 98 del Código de Deontología Médica (CDM), el cual debe estar sustentado en la doctrina del salario justo.

El salario está integrado por:

• 1. Salario básico.
• 2. Compensaciones asignadas por: antigüedad y capacitación.
• 3. Aumentos salariales y primas de formación.

Honorarios Profesionales

Estilos de Dirección y Funciones Gerenciales Clave

Hay diversos estilos de dirección y, según se dirija, se puede aumentar o disminuir el rendimiento de las personas que están bajo ese mando. Los estilos de dirección se sitúan en límites extremos: por una parte, el estilo autoritario; por otra, una manera más democrática de dirigir. Sería necesario encontrar un estilo mixto.

Estilos de Dirección y Teoría X/Y

Douglas McGregor estudió el comportamiento del directivo y observó que este dependía de la visión que tenían de los trabajadores. A partir de este estudio identificó dos posturas:

• Postura X: Tiene aversión al trabajo, lo consideran un mal que se ha de soportar y, como consecuencia, trabajan lo mínimo. No tienen ambición

La Función Pública se rige por los siguientes Principios: igualdad, mérito, moralidad, economía, celeridad, imparcialidad, transparencia, publicidad y eficacia.

Objetivos de la Función Pública

Los objetivos principales son la satisfacción del interés general y la efectividad del servicio. El servidor público debe encaminar su actuar a la consecución de los fines del Estado.

Condiciones para el Desempeño

Las condiciones esenciales son: profesionalización, flexibilidad, responsabilidad y capacitación.

Órganos de la Función Pública

• Dirección
• Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC): Encargada de administrar y vigilar la carrera de mérito.

Funciones de la CNSC

Administración

1. Establecer lineamientos generales de selección de empleos