La Burocracia Profesional: Estructura, Roles y Desafíos
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Características de la Burocracia Profesional
Es un entorno demasiado complejo para ser supervisado por los gerentes o estandarizado por analistas; además, los servicios que ofrece poseen una gran demanda.
La Estructura Administrativa
Es altamente democrática. Los profesionales no solo controlan su propio trabajo, sino que también buscan el control colectivo de las decisiones administrativas que los afectan. El control de estas decisiones requiere el control de la línea media, lo que es conseguido por los profesionales al asegurarse de que esta esté compuesta por los suyos. La línea media confía en el ajuste mutuo para la coordinación y, por ello, los dispositivos de enlace son importantes en esta parte de la estructura. Abundan las fuerzas
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