El Método de Consultoría: Dimensiones, Principios y Roles Clave
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El Método de la Consultoría
Un método eficaz de consultoría indica cómo se han de abordar las dos dimensiones esenciales del cambio en las organizaciones. Sus componentes clave incluyen:
- Recurrir a la entrevista.
- La estructura y el plan de trabajo.
- El diagnóstico de los problemas y objetivos del cliente.
- Presentar propuestas y conclusiones.
Las Dos Dimensiones Esenciales
El cambio en las organizaciones se aborda considerando dos dimensiones fundamentales:
- La dimensión técnica: Vincula la naturaleza de la gestión o el problema de la empresa con la forma de analizar y resolver dicho problema.
- La dimensión humana: Se refiere a las relaciones interpersonales en torno al problema y el interés de los involucrados en mejorar la situación, así