Comprendiendo las Organizaciones: Poder, Cultura y Dinámicas Internas
Clasificado en Psicología y Sociología
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Crozier: Organizaciones Burocráticas
- Normas > Personas: Todo se guía por reglas, no por relaciones personales.
- Jefes deciden, otros cumplen: La autoridad está centralizada.
- Mala comunicación: Los puestos no se comunican bien entre sí.
- Círculo vicioso: Regla → Error → Nueva regla → Más reglas y centralización.
Teoría del Poder
- Poder: Capacidad de influir en otros controlando recursos, información o relaciones.
- Zonas de incertidumbre: Áreas no claras o controladas donde los actores pueden ganar poder.
- Racionalidad relativa: Sistema y persona se limitan mutuamente.
- El sistema organiza, pero las personas usan estrategias para proteger su libertad.
- Estrategias del actor:
- Ofensiva: Buscar mejorar su posición.
- Defensiva: Proteger su capacidad