Estrategias de Resolucion de Conflictos: Estilos y Aplicaciones
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Estrategias de Resolucion de Conflictos
Competir (Ganar-Perder)
Una persona está compitiendo si busca satisfacer sus propios intereses, sin que le importe el efecto sobre las otras partes del conflicto. Por ejemplo, ocurre que alguien gana una apuesta y el oponente pierde.
¿Por qué utilizar esta estrategia si a través de un proceso más integrador y cooperativo podría obtenerse mayor valor?
- Al entrar en un proceso de negociación en el que se pueden sacrificar cuotas importantes de resultado –valor–, las partes sienten el temor de “perder”.
Cuándo es necesaria esta estrategia
- Cuando es de vital importancia una acción rápida y decidida, por ejemplo, una emergencia.
- En problemas importantes en donde debe implementarse alguna acción