Factores internos y externos que influyen en el comportamiento humano
Clasificado en Psicología y Sociología
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-productividad: es un modelo de actuación de la empresa inplica los conceptos de eficacia y eficiencia
-absentismo: es la no asistencia al trabajo lo cual supone unos gastos muy elevados para la empresa debido a los problemas que ocaciona
-Rotación de Personal: es el abandono permanente de la organización de forma voluntaria o involuntaria por parte de los empleados
-satisfacion en el trabajo: es la diferencia entre la cantidad de recompensas que reciben los trabajadores y la cantidad que ellos creen que deberían recibir.
Variables independientes :
-del nivel individual:edad, sexo,estado ,civil
-del nivel de grupo: roles normas estatus cohesión del grupo
-del sistema organizativo ambiente físico ,política de recursos
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