Estrategias Competitivas y Crecimiento Empresarial: Claves para la Rentabilidad

Estrategia Competitiva

La estrategia competitiva es el conjunto de acciones que realiza la empresa para enfrentarse con éxito a sus competidores y obtener así una rentabilidad superior de sus inversiones, teniendo en cuenta las características del sector y su competencia.

• Liderazgo en costes: consiste en reducir costes por debajo de sus competidores manteniendo una calidad aceptable, lo que permite a la empresa rebajar sus precios y aumentar su cuota de mercado.
• Diferenciación: consiste en lograr que el producto o servicio sea percibido en el mercado como único o exclusivo, de manera que los clientes incluso están dispuestos a pagar más.
• Segmentación: consiste en la elección de una parte o segmento del mercado en la que la empresa se especializa, pudiendo ser más eficaz que otros competidores que se dedican a un ámbito más extenso.

Estrategias según la Dimensión

Existen tres estrategias relacionadas con la dimensión:

• Crecimiento: como consecuencia de las oportunidades que presenta el entorno (ámbito externo positivo) y de las fortalezas de la empresa (ámbito interno positivo).
• Estabilidad: en situaciones donde el entorno ofrece oportunidades, pero la empresa no tiene capacidad para aprovecharlas. O bien, al contrario, a pesar de la fortaleza de la empresa, el entorno se muestra muy adverso. Lo conveniente sería la estabilidad.
• Defensa: en caso de un entorno amenazante y una situación de debilidad por parte de la empresa, ésta debería centrarse en las actividades o en los productos donde resulte más competente, y tratar de desprenderse del resto, reduciendo su dimensión.

Estrategias de Crecimiento

1. Penetración de mercados: aumentar las ventas de sus productos ya existentes en los mismos mercados.
2. Desarrollo de mercados: abrir nuevos mercados a los mismos productos y las mismas actividades realizadas hasta entonces. Una de las formas de abrir nuevos mercados es la internacionalización, o bien dirigirse a nuevos segmentos.
3. Desarrollo de productos: supone lanzar productos nuevos, dentro del mismo sector empresarial, en los mismos mercados.
4. Diversificación: implica aumentar el número de actividades que realiza la empresa, lo que puede implicar dirigirse a nuevos mercados. Se puede realizar de dos maneras:
   • Diversificación relacionada u homogénea: también denominada integración vertical, consiste en la incorporación a la empresa de actividades de la cadena de valor de su producto. Es adecuada cuando existan recursos humanos y materiales infrautilizados.
   • Diversificación no relacionada o heterogénea: las nuevas actividades no guardan relación con las anteriores. Se trata de explotar oportunidades que ofrece el mercado. Las diferentes actividades solo comparten recursos financieros y los conocimientos de la dirección.

Ventajas e inconvenientes de la integración vertical

Ventajas:

• Reducción de costes de transacción (variables).
• Si se integra a los proveedores, se facilita el control, se asegura el abastecimiento y se garantizan niveles de calidad.
• Si se integra a los distribuidores y clientes, se evitan negociaciones de precios y condiciones de entrega.

Inconvenientes:

• Aumento de costes de gestión (fijos).
• La debilidad de un eslabón de la cadena afecta al conjunto.

Determinantes de la Productividad

Los determinantes de la productividad son las causas del crecimiento de la productividad sin necesidad de aumentar el número de factores. Son los siguientes:

• Mejora del capital humano: el capital humano es el conjunto de conocimientos, habilidades y experiencia de los trabajadores. La mejora de la cualificación del factor trabajo aumenta su capacidad de producir.
• Inversión en bienes de capital: la renovación periódica y la mejora de los bienes de capital de una empresa, como la maquinaria, permiten a los trabajadores producir mejor y más rápido.
• Organización y gestión: una adecuada planificación, motivación y comunicación facilita a los trabajadores la realización de sus tareas, lo que repercute en una mejora de la producción.
• I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación): las mejoras tecnológicas van encaminadas no solo a obtener mejores productos, sino también a mejorar los procesos productivos, de forma que se produzca más y mejor.