Estrategias de Marketing: PLIP (Producto, Logística, Impulsión, Precio)
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Estrategias de Marketing: PLIP
Definición de PLIP
PLIP es el acrónimo de Producto, Logística de Distribución, Impulsión y Precio, cuatro pilares fundamentales en una estrategia de marketing efectiva.
Tipos de Preguntas para el Cliente
Para obtener información valiosa del cliente, se pueden utilizar diferentes tipos de preguntas:
- Cerradas: El cliente solo puede responder "sí" o "no".
- Neutras: No se condiciona la respuesta del cliente.
- Abiertas: El cliente describe una situación. Se utilizan preguntas como: ¿qué? ¿cuándo? ¿cómo? ¿por qué? ¿cuáles?...
- Dirigidas: Se induce al cliente a responder de una forma determinada. Ejemplos: "¿Verdad que el consumo de este producto depende...?", "Mi experiencia me indica que esta promoción incrementa un 10% las ventas, ¿usted qué opina?".
Producto
El producto es lo que se ofrece al mercado para atraer la atención del cliente y lograr su compra o consumo.
Logística de Distribución
Se debe definir cómo se hará llegar el producto al cliente.
Impulsión
La empresa debe definir cómo dará difusión pública a su oferta.
Precio
La herramienta fundamental para determinar el precio de un producto/servicio es la investigación cualitativa de mercado. A través de este estudio, se determina el precio máximo que el cliente objetivo está dispuesto a pagar por un producto (con una calidad específica) o servicio (con prestaciones precisas).
El Marketing y el Consumidor
El marketing es la disciplina que permite organizar y tomar decisiones sobre todas las actividades, desde el desarrollo de un nuevo producto hasta su entrega al consumidor. Permite mantener al empresario informado sobre las preferencias y necesidades del consumidor.