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Fundamentos del Marketing

Marketing: Mercadeo o mercadotecnia. Estudia el comportamiento de los mercados y los consumidores. Parte desde la necesidad del cliente para diseñar, ejecutar y controlar la función organizadora de una organización.

El Marketing como Filosofía y Técnica

Como filosofía: Actitud, posición mental, una forma de concebir el intercambio de la empresa que ofrece sus servicios o productos en el mercado.

Como técnica: El propósito fundamental es la satisfacción de las necesidades del cliente o consumidor, al mismo tiempo que genera utilidades para la empresa.

Componentes Clave del Marketing

Calidad, intercambio, transacción, mercado, segmentación, cliente perdido, necesidad, deseo, demanda, valor, satisfacción.

Tipos

Clasificación de Formas Jurídicas

Las formas jurídicas se clasifican según:

• Su tamaño (eco, tecno, patrimonial, organizativo)
• Su actividad
• La propiedad de su capital
• Su forma jurídica
• Su ámbito de acción

Autónomo

• Responsabilidad: Ilimitada
• Capital Mínimo: No requiere
• Socios: Uno (el empresario)
• Personalidad Jurídica: No tiene personalidad jurídica propia, es la del empresario.
• Patrimonio: Empresa y empresario son el mismo.
• Tributación: IRPF
• Registro: No requiere inscripción en Registro Mercantil (salvo actividades específicas). No requiere inscripción en Registro Civil como empresa.

Comunidad de Bienes (CB)

• Constitución: Contrato privado entre los comuneros.
• Objeto: Poner en común patrimonio y repartir beneficios.
• Propiedad: Común y proindivisa.

Conceptos Fundamentales en Economía y Gestión Empresarial

Teorías Económicas y Pensadores Clave

• Riesgo: Asociado a pensadores como Casson, Cantillon, Schumpeter, y Knight.
• Control: Relacionado con Bautista Say, Galbraith, y Marshall.
• Capitalista: Estudiado por Marx, Veblen, Keynes, y Walras.
• Oportunidad: Abordado por Kirzner, Leibenstein, y Shane.

Roles Gerenciales de Mintzberg

Los roles gerenciales se clasifican en tres categorías principales:

• Roles Interpersonales:
  • Cabeza Visible: Representa a la organización.
  • Líder: Motiva y dirige a los empleados.
  • Enlace: Establece contactos externos.
• Roles Informativos:
  • Monitor: Recopila información.
  • Difusor: Transmite información dentro de la organización.
  • Portavoz: Comunica información al exterior.
• Roles

Costos

Desviacions en costos directes (CD)

Econòmica: (p'-p)*q
Mala gestió en compres, preu de mercat

Desviacions en costos indirectes (CI)

Econòmica: (v'-v)*Q
Absentisme, increment de costos de personal

Desviacions en MOD

Tècnica: (q'-q)*p
Previsió mal feta, maquinària funciona malament o obsoleta, productivitat, poca motivació

Desviacions en MMPP

Tècnica: (Q''-Q)*v'
Mano d'obra poc formada o desmotivada

PMP: Total kg per fer les vendes i multiplicar pel PMP

Ingressos

Desviacions en vendes

Preu: (pv-pv')*q

Volum: (q-q')*pv'

Total: (pv*q)-(pv`*q')

Desviacions mixtes

Mixta: (p'-p)*(q'-q)

Desviacions globals

Global: (v'*Q'')-(v*Q)

Global: (p'*q')-(p*q)

Variables

v = preu variable real unitari

p = preu real

v' = preu variable estàndard unitari

Q = quantitat real

p'

IDONEIDAD DE LAS MUESTRAS GRAFICAS. (INDUBITADAS Y DUBITADAS) PARA EL COTEJO. TEMA 5

Que sean ORIGINALES. en el documento original podemos ver la intensidad de las tintas, el relieve del trazo. Si hay una alteración física o química en el documento en las fotocopias no podemos ver la aparicon de puntos fortuitos. Trabajar con fotografías permite mayor calidad que la fotocopia y sirven para hacer comparaciones previo examen de los originales.

SER Espontáneos. Que se hayan producido con espontaneidad, sin ningún tipo de forzamiento sobre su autor. Hay que buscar signos personales que solo se producen cuando la escritura es espontanea.

ESTAR HECHOS EN CONDICIONES NORMALES.  Que la persona que realice el cuerpo de escritura este cómodo, en... Continuar leyendo "Firma dubitada e indubitada" »

Característiques Clau dels Mercats

• Nombre d'Empreses: És el factor més rellevant, ja que condiciona la fixació dels preus.
• Influència sobre el Preu: Es relaciona directament amb el nombre d'empreses. Com més gran sigui el nombre d'empreses, menor és la influència que tenen sobre el preu, i viceversa.
• Diferenciació del Producte: Quan un producte té alguna qualitat que el fa diferent als ulls del consumidor, diem que està diferenciat, en contraposició a un producte homogeni. (Exemple: sabates i gasolina).

Intensitat de la Competència

Tensió amb què lluiten les diferents empreses dins el mercat per vendre més, i les diverses polítiques comercials que aquestes adopten.

Les polítiques comercials acostumen a ser campanyes publicitàries... Continuar leyendo "Anàlisi de Mercats: Característiques, Competència i Estratègies" »

Siglo XIX

Había escasez de oferta y los medios de producción eran ineficientes. La preocupación por las ventas aún no había llegado.

Finales del Siglo XIX y Principios del XX

Comienza la producción en serie en las empresas. Mejora en las infraestructuras de los medios de comunicación y de transporte. Crece el mercado. El objetivo es incrementar las ventas. Se pone el foco en destacar las ventajas del producto, apenas se analiza al cliente: Marketing 1.0.

1937

Se crea la American Marketing Association (AMA) con el objetivo de promover el estudio científico del marketing.

1960

La AMA lanza su primera definición de marketing:

«Es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor