Marketing: Procesos, Comportamiento del Consumidor y Comunicación Comercial
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Mk: Procesos en los cuales las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones con ellos. Mk operativo: Orientado a la acción, reactivo. Mk estratégico: Orientado al análisis, proactivo (anticiparse). Mk social: Identificar NDI y suministrar de forma efectiva. Mk relacional: Atraer, mantener e intensificar las relaciones con el cliente. Mk viral: Técnicas de marketing que intentan explotar las redes sociales (videoclips humorísticos, "de boca en boca"). Mk con causa: Colaboración con ONG y una empresa en busca de beneficio mutuo.
Comportamiento: Conjunto de actividades que las personas desarrollan con el objetivo de satisfacer sus necesidades. Motivación: Predisposición que dirige el comportamiento hacia la obtención... Continuar leyendo "Marketing: Procesos, Comportamiento del Consumidor y Comunicación Comercial" »