Evolución del Marketing: Concepto, Estrategia y Investigación de Mercados
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1. Evolución del Marketing
La finalidad del marketing es averiguar las necesidades de los consumidores manteniendo el contacto con ellos para producir aquello que les satisfaga y generar intercambios beneficiosos para ambas partes.
Hoy en día resulta fundamental en una organización, pero no siempre ha sido así.
2. Concepto Marketing
El marketing se define como un proceso social y de gestión mediante el cual los individuos y los grupos consiguen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.
De esta definición, se derivan los siguientes puntos:
- Proceso, ya que indica que es algo continuo en el tiempo y no una acción puntual y aislada.
- Social, porque contribuye al desarrollo de la sociedad y las