Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Formación y Orientación Laboral de Otros cursos

1. Comunicación Estratégica en el Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.)

Debemos comunicarnos constantemente para recibir o transmitir órdenes de manera efectiva.

1.1. Comunicación Interna

Se refiere al flujo de información dentro de la organización.

1.1.1. Comunicación Vertical

• Comunicación Descendente: Transmisión de información desde niveles superiores a inferiores (ej.: correo electrónico, reuniones).
• Comunicación Ascendente: Transmisión de información desde niveles inferiores a superiores (ej.: opiniones, sugerencias).

1.1.2. Comunicación Horizontal

Coordinación entre empleados o departamentos del mismo nivel jerárquico para lograr resultados más eficientes.

1.1.3. Comunicación Informal

Transmisión de información fuera de... Continuar leyendo "Gestión de la Comunicación y Control de Absentismo en Recursos Humanos" »

Son situaciones en las que dos o más personas están en oposición o desacuerdo, a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores.

Lo que hará que el conflicto acabe teniendo unas consecuencias positivas o negativas será la gestión del propio conflicto:

• Los conflictos serán negativos si se gestionan negativamente.
• Los conflictos bien abordados ofrecen oportunidades de transformación y mejora.

Hay conflictos de menor importancia pero también conflictos de una gran envergadura.

Causas de Conflicto (Christopher Moore)

• Existencia de intereses percibidos por las partes como incompatibles. Son habituales los conflictos de dinero, acceso a recursos, establecimiento de procedimientos.
• Problemas estructurales y relacionados

Tipología y Funcionamiento de los Grupos en Organizaciones

Tipos de Grupos

Grupos Formales

• Son unidades de trabajo diseñadas por disposición de una organización.
• Tienen una constitución aleatoria, lo que provoca malestares, roces, rechazos, adhesiones y afectos.

Grupos Informales

• Surgen en respuesta al interés individual y colectivo de sus miembros y no son resultado de un diseño organizacional deliberado.
• Las personas se integran a estos grupos debido a sus intereses comunes, necesidades sociales o por amistades.
• Establecen sus propias normas, roles y reglas no escritas para sus miembros.
• Tienen un proceso selectivo previo: solo se integran quienes pueden potenciar al grupo.

En las organizaciones, los grupos informales trabajan con o contra los... Continuar leyendo "Estructura y Dinámica de los Grupos Organizacionales: Tipología y Funcionamiento" »

Importancia de la promoción laboral

La promoción laboral es importante por varios motivos:

• Incremento salarial: Suele conllevar un aumento de salario, mejorando el nivel de vida.
• Mayor autoestima y satisfacción: Incrementa la autoestima y la satisfacción laboral.

Descanso en la jornada laboral

Debe existir un descanso de al menos 15 minutos por cada 6 horas de trabajo.

Jornada laboral según el Estatuto de los Trabajadores

El Estatuto de los Trabajadores establece una jornada máxima semanal de 40 horas. La jornada parcial es cualquier jornada inferior a 40 horas semanales.

Vacaciones mínimas según el Estatuto de los Trabajadores

El Estatuto de los Trabajadores establece un mínimo de 30 días de vacaciones anuales, siempre y cuando se haya trabajado... Continuar leyendo "Guía sobre derechos y beneficios laborales: Salario, vacaciones y más" »

Preguntas y Respuestas

1. Juan es un empleado de una heladería:
   d.
2. Pedro acaba de terminar el CFGS:
   a.
3. Alfonso va a cumplir 65 años:
   c.
4. Jorge es llamado por una ETT:
   b.
5. El trabajador por cuenta ajena es aquel:
   c.
6. El objeto del contrato de interinidad:
   d.
7. El contrato fijo-discontinuo:
   c.
8. En cuanto relación ETT-trabajador:
   d.
9. ¿Qué debe contener el contrato de trabajo?:
   d.
10. Señala la respuesta correcta:
    b.
11. En la relación ETT con la empresa usuaria:
    d.
12. En el trabajo a distancia:
    d.
13. ¿Qué requisitos son necesarios para que un trabajador pueda celebrar válidamente?:
    c.
14. El periodo de prueba:
    b.
15. ¿Cuáles de estos requisitos es necesario para la validación de un contrato?:
    c.
16. En el contrato de obras y servicios:
    b.
17. Brian ha llegado de España:
    a.
18. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones

Gestión de Reuniones Grupales: Estructura e Intervenciones del Trabajador Social

Desarrollo de la Reunión e Intervenciones Frecuentes

El desarrollo de las reuniones posteriores a la primera reunión podría guiarse por el siguiente esquema:

1. Acogida/Toma de contacto
2. Introducción
3. Cuerpo de la reunión
4. Cierre

Funciones Iniciales del Profesional

Una primera intervención supone clarificar:

• Los objetivos de la reunión y las expectativas de las personas participantes.
• Organizar el grupo: Se puede organizar el tiempo, el contenido, y cada grupo según sus propios procedimientos.
• Facilitar los intercambios: Esta es otra función clave que puede asumir la Trabajadora Social.

Manejo de Situaciones que Requieren Intervención

Pueden existir situaciones que requieran... Continuar leyendo "Dinámica Grupal y Toma de Decisiones: Estrategias de Intervención Profesional en Reuniones" »

Organigrama

Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa, de las distintas unidades organizativas de la empresa y de las interrelaciones que existen entre ellas. Se corresponde con lo que se llama organización formal y quedan reflejadas las jerarquías y canales de transmisión de la información.

Para que el organigrama sea útil y eficiente debe ser:

• Flexible y adaptable: de forma que si hay cambios en la empresa, este organigrama se pueda adaptar, por ejemplo, para incluir un nuevo puesto o servicio.
• Ajustado a la realidad: debe reflejar realmente la organización formal de la empresa, su estructura organizativa.
• Claro, preciso y comprensible: para las personas a las que se debe informar.

Motivación

La motivación es un... Continuar leyendo "Organización Empresarial: Estructura, Motivación y Convenios Colectivos" »

Marco Legal de las Relaciones Laborales: Deberes y Prohibiciones

Las obligaciones que rigen la relación laboral se clasifican en deberes de dar, hacer, no hacer y tolerar. El cumplimiento de estas disposiciones es fundamental para garantizar un ambiente de trabajo justo y legal.

Obligaciones del Patrón (Artículo 132 y Disposiciones Complementarias)

El patrón tiene una serie de responsabilidades ineludibles, tal como lo establece el Artículo 132 de la legislación laboral, entre otras disposiciones:

• Pagar los salarios y las indemnizaciones correspondientes al trabajador.
• Dar materiales de buena calidad para la ejecución del trabajo.
• Proporcionar un local adecuado para que el trabajador guarde sus útiles e instrumentos.
• Proporcionar un número

Fundamentos de la Descripción y Optimización de Puestos de Trabajo

Conceptos Clave en la Gestión de Puestos

• Tarea: Conjunto de actividades individuales que ejecuta el ocupante del puesto.
• Puesto: Conjunto de funciones con una composición definida dentro de una estructura organizacional. Consiste en un grupo de tareas que se deben desarrollar para alcanzar los objetivos de una organización.
• Descripción de Puesto (DP): Documento que proporciona información detallada acerca de las tareas, deberes y responsabilidades del puesto, así como las especificaciones requeridas para el mismo.

Es importante destacar que la descripción de puesto es el resultado de un proceso previo de análisis de puesto, el cual identifica las tareas, cometidos y responsabilidades... Continuar leyendo "Diseño y Optimización de Perfiles Laborales: Claves para la Gestión de Puestos" »

Grupos formales e informales (Elton Mayo)

Formal

Planificado, racional, fines y necesidades de la organización, normas fijas e impuestas.

Informal

Espontáneo, afectivo, fines y necesidades personales, normas acordadas y cambiantes.

Identificación, pertenencia y referencia (Robert K. Merton)

Grupo de pertenencia

No necesario identificación, no explica las acciones de los individuos, socialización normal.

Grupo de referencia

Deseamos pertenecer, identificación con el grupo, explica las acciones y socialización anticipada.

Según su papel, primarios y secundarios (Charles Cooley)

Primarios

Socialización primaria, grupo pequeño, relaciones personales y directas, clima afectivo y libre expresión.

Secundarios

Socialización secundaria, muchos miembros,... Continuar leyendo "Dinámica de Grupos y Trabajo en Equipo: Estrategias y Técnicas" »