Conceptos Esenciales de Dirección, Liderazgo y Control en la Gestión Empresarial
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Dirección y Gestión de Personas
Definición de Dirección: Proceso donde se influye en las personas para que contribuyan a las metas de la empresa.
Ejes de la Dirección
Toma de Decisión
La toma de decisión sigue un proceso estructurado:
- Definir el problema.
- Determinación de alternativas.
- Selección de alternativas.
- Implantación.
- Evaluación.
Motivación
Definición: Significa persuadir o más bien inducir a otros para que hagan lo que queremos que hagan.
Teorías de la Motivación
- Teoría de las Necesidades (Pirámide de Maslow): Se centra en la jerarquía de necesidades.
- Teoría de los Dos Factores (Herzberg): Dice que se divide en dos grupos:
- Factores Higiénicos o Insatisfactores: (Ejemplo: sueldos). Su ausencia causa insatisfacción, pero su presencia
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