Comunicación Efectiva en el Ámbito Sociosanitario: Principios, Canales y Gestión de Incidencias
Clasificado en Formación y Orientación Laboral
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¿A quién va dirigida esta transmisión de información?
- Personas usuarias
- Profesionales relacionados con nuestro servicio: coordinador, terapeuta ocupacional
- Familiares
- Profesionales de la comunidad: trabajador social, médico de atención primaria
Principios Clave para una Transmisión de Información Eficaz
Claridad: El mensaje debe ser claro, evitando datos supuestos. Ejemplos a evitar: “a las doce paso”, “si eso me paso luego”.
Precisión: El mensaje debe estar formulado de manera que cualquier persona que lo reciba pueda identificar su sentido básico. Ejemplos: “Han venido 12 personas” (en lugar de “no ha venido ni el tato”).
Código Reconocible: Quien emite y quien recibe el mensaje deben compartir el mismo código (idioma,