Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Francés de Formación Profesional

El objetivo principal en el estudio de las motivaciones del cliente y sus actividades de comportamiento es llegar a conocer y entender a nuestros clientes, para que nuestro producto o servicio satisfaga plenamente sus necesidades. Se trata, así, de entender cómo son los clientes. Por ello, todas las grandes empresas dedican una gran parte de sus recursos económicos y humanos, e incluso hay empresas que ofrecen este servicio.

Factores de Índole Personal

Hay que hacer hincapié en la edad, la profesión, la situación económica, el estilo de vida y la personalidad propia de cada individuo. La edad influye en las decisiones por la fase en que se encuentran las personas en su ciclo de vida. La forma de pensar cambia a lo largo de la vida, así... Continuar leyendo "Comprender al Cliente: Factores que Influyen en su Comportamiento y Estrategias de Marketing" »

Conceptos Fundamentales en Salud Pública y Epidemiología

Vigilancia de Enfermedades y Factores de Riesgo

5) La Encuesta Nacional de Calidad de Vida (ENCAVADI) se utiliza para evaluar ciertos factores de riesgo predictores de Enfermedades No Transmisibles (ENT), tales como empleo, problemas de salud y hábitos. Al respecto, se puede señalar que la ENCAVADI permite: D) Solo generar un registro de personas con ENT.

6. Usted trabaja en una posta rural. Le envían la Notificación Universal Mensual de Enfermedades No Transmisibles. Con dicho registro, usted puede conocer el siguiente indicador: A) Tasa de incidencia de las ENT.

7. Para la vigilancia de Enfermedades No Transmisibles y sus factores de riesgo, según la historia natural de la enfermedad,... Continuar leyendo "Fundamentos de Salud Pública y Epidemiología: Conceptos Clave y Vigilancia de Enfermedades" »

Reiki: Una Guía Completa

Cuidado de los Imanes

Cuidado de los imanes: Los imanes no deben exponerse a temperaturas muy elevadas (más de 80 °C los de neodimio y más de 700 °C los de ferrita), ya que pierden sus propiedades.

Tiempo de aplicación: El tiempo que necesitan durar colocados los imanes sobre la piel del paciente es variable; se sugiere, en términos generales, de 25 a 40 minutos.

¿Qué es Reiki?

La palabra Reiki se compone a partir de dos vocablos japoneses: Rei y Ki. Rei suele traducirse como universal, aunque algunos autores sugieren que también tiene una connotación más profunda de la conciencia espiritual que todo lo conoce. Ki se refiere a la energía de la fuerza de vida que fluye a través de todos los seres vivientes,... Continuar leyendo "Guía Completa de Reiki: Principios, Chakras y Beneficios" »

La Dimensión Temporal de la Política Económica

Cuando hablamos de dimensión temporal o carácter dinámico de la política económica, hay que tener en cuenta dos elementos, que son los retardos temporales y la inconsistencia temporal. La inconsistencia temporal aparece cuando hay diferencias entre los objetivos y los instrumentos que, en un momento determinado, dice o traslada el decisor de política económica que va a utilizar y los que realmente utiliza en un momento posterior. Los retardos temporales son un problema en política económica, es el tiempo que transcurre desde que aparece un problema en la economía hasta que la política económica concreta surte efectos. Los retardos temporales se pueden dividir en dos tipos:

• Retardos

OTRAS AYUDAS

-Ayudas a la distribución: copias, doblajes, publicidad, etc. Si me dan esta ayuda mínimo la tengo que mover en 5 comunidades autónomas. Y el máximo que te dan es el 50% de tu proyecto.

-Ayudas a la exhibición: Puede ser no rentable ir al cine. Por lo tanto en un lugar dónde haya mucho público difícilmente te dan ésta ayuda. Solo los cines NO comerciales podrían tener ésta ayuda (cines que pasan películas poco conocidas).

-Ayudas en conservación de películas: Se guardan en una Filmoteca, que la pagamos entre todos, ya que es una cuestión pública. Ésta tiene inversión y dinero para poder congelar las películas.

-Ayudas a festivales: Ayudas públicas, pueden tenerlo desde festivales grandes a pequeños.

-Ayudas a la

Estatuko Botereak edo Estatuaren Estruktura

Estatuaren forma politikoa monarkia parlamentarioa da. Estatuaren egitura instituzionala honakoa da:

• Koroa:
• Botere Legegilea (Gorte Nagusiak): Ahalmen legegilea erabili. Aurrekontuak onartu. Gobernua kontrolatu.
• Botere Exekutiboa (Nazioko Gobernua): Politika eta defentsa zuzendu. Ahalmen betearazlea eta erregelamenduzkoa erabiltzen ditu. Administrazioa zuzendu.
• Botere Judiziala (Epaile eta Magistratuak): Ahalmen jurisdikzionala erabili, epaitu eta epaitutakoa bete arazten du.

Espainiako Konstituzioa

1978. urteko konstituzioa erreferendumean 1978ko abenduaren 6an onartu zen.

Atariko Izenburua

Bederatzi atalburuz osatua:

• Espainia zuzenbideko giza eta estatu demokratikoa da.
• Subiranotasun nazionala espainiako herriak

Calidad Total: Fundamentos y Aplicación

La Calidad Total proporciona la cultura de calidad necesaria para alcanzar la mejora continua en una organización.

Gestión de la Calidad Total (TQM)

La Gestión de la Calidad Total (TQM) es una forma de gestión de una organización centrada en la calidad, basada en la participación de todos sus miembros y que pretende un éxito a largo plazo mediante la satisfacción del cliente y beneficios para todos los miembros de la organización y la sociedad.

Calidad Total y Excelencia Empresarial

La Calidad Total-Excelencia es una estrategia de gestión cuyo objetivo es que la organización satisfaga de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés. El objetivo principal... Continuar leyendo "Gestión de Calidad Total y Auditorías: Claves para la Excelencia Empresarial" »

¿Por qué la Satisfacción del Cliente es la Clave de la Rentabilidad en un Entorno Competitivo?

Los clientes eligen con quién gastar su dinero en función de la satisfacción que reciben. En un entorno competitivo, las empresas más rentables son aquellas que saben satisfacer mejor a su mercado.

¿A qué se refiere el Personal de Contacto?

Al personal que atiende, asesora y se relaciona directamente con los clientes. Se encarga de llevar a cabo los procesos en contacto con el cliente externo.

¿Qué Objetivo tiene una Entrevista de Ventas?

Visitar al cliente para ofrecerle una solución óptima a sus necesidades.

¿Qué Tres Normas Básicas Construyen una Buena Preparación de la Entrevista de Ventas?

• Llevar al día el archivo de clientes.
• Concertación

Arau Juridikoak: Definizioa eta Printzipioak

Legeak organo eskudunek idatzi, landu eta onartzen dituzten arau juridikoak dira, baita botere exekutiboak onartzen dituen dekretu eta erregelamenduak ere. Arau juridikoek hiru printzipio nagusi bete behar dituzte:

• Legezkotasun Printzipioa: Organo eskudunek ematen dituzte, horretarako tramitazioa jarraituz, eta pertsona guztiei berdin eragiten diete.
• Publizitate Printzipioa: Legeak eragina izateko, onartu ondoren publikatu behar dira. Eskubidea dugu guztiok ezagutzeko.
• Hierarkia Printzipioa: Legeen artean hierarkia bat dago eta errespetatu behar da. Guztien gainetik, Konstituzioa dago.

Legea: Definizioa eta Ezaugarriak

Legea Gorte Nagusien ekintza juridikoetako bat da. Lege izena Konstituzioaren III. tituluko... Continuar leyendo "Legeak eta Arau Juridikoak: Printzipioak eta Hierarkia" »

La Comunicación y la Comunicación Gráfica

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y reglas comunes.

Elementos de la comunicación

• Emisor: El que transmite la información. Puede ser un individuo, un grupo o una máquina.
• Mensaje: La información transmitida.
• Receptor: Aquel que, de forma individual o colectiva, recibe la información.
• Código: Conjunto de signos sistematizado junto con las reglas que permiten utilizarlo.
• Canal: Medio a través del cual se transmite la información. Puede ser sencillo o complejo, y permite la