Investigación de Mercados: Proceso y Metodología para la Toma de Decisiones Estratégicas
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La Investigación de Mercados: Proceso y Aplicación
La investigación de mercados consiste en la obtención y el procesamiento de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.
Fases de la Investigación de Mercados
- Definición del problema y los objetivos de la investigación: Unos objetivos claros contribuyen a obtener resultados precisos.
- Diseño del plan de investigación: Es fundamental decidir el modo en que se llevará a cabo la investigación y los métodos de obtención de la información.
- Búsqueda y obtención de la información: Es esencial distinguir entre:
- Información secundaria: Información que ya ha sido elaborada para propósitos distintos de la investigación actual. Puede ser de origen interno
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