Manuales de Normas y Procedimientos: Optimización y Eficiencia Organizacional
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Definición de Manuales de Normas y Procedimientos (MNP)
Los Manuales de Normas y Procedimientos (MNP) son documentos que describen de manera detallada las operaciones y los procedimientos administrativos en el orden secuencial de su ejecución. Especifican una serie de normas y procedimientos vinculados a las actividades que se realizan en la organización, explicando las tareas internas.
Objetivos de los Manuales de Normas y Procedimientos
Los MNP cumplen con diversos objetivos fundamentales para la gestión y eficiencia organizacional:
- Presentar una visión integral de cómo opera la organización.
- Precisar la secuencia lógica de los pasos que componen cada procedimiento.
- Precisar la responsabilidad operativa del personal por área de trabajo.