Optimización del Capital Humano: El Poder de People Analytics
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People Analytics (PA) se define como el uso de técnicas de medición y análisis para entender y optimizar la gestión del talento en una organización.
Indicadores Clave
- Descriptivos: Miden la eficiencia, rotación y costo de reclutamiento.
- Diagnósticos: Analizan las causas de los problemas o tendencias.
- Predictivos: Pronostican el rendimiento o la permanencia del personal.
- Prescriptivos: Analizan escenarios futuros para optimizar la toma de decisiones.
Ejemplos de Indicadores
- Eficiencia: Horas promedio de capacitación por empleado.
- Efectividad: ROI de la capacitación, satisfacción del aprendiz.
Los KPIs deben ser SMART: Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Tiempo límite.
Factores que Afectan la Confiabilidad de los Datos
- Diseño