Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Psicología y Sociología de Formación Profesional

Empatía

• Es la capacidad de ponerse en el lugar de otras personas, de ver el mundo como el otro lo ve.
• La empatía con el cliente implica captar y reflejar el significado personal de sus palabras.
• No debe confundirse con la simpatía.

Teoría "Cortina de Humo Blanco"

Esta teoría se centra en cómo recibir críticas con asertividad.

Tres Formas de Aplicación:

• Convenir con la verdad: Reconocer y empatizar con las críticas válidas.
• Convenir con la posibilidad: Significa aceptar la posibilidad de que el otro tenga razón. Por ejemplo: "Puede que usted tenga razón…". De esta forma, no se niega ni se acepta la crítica, solo se reconoce una posibilidad.
• Convenir en principio: Podemos reconocer la veracidad general de las declaraciones lógicas que

Tipos de Trastornos del Desarrollo

• Síndrome de Kanner: Se caracteriza por trastornos en la relación y alteraciones en la comunicación.
• Síndrome de Asperger: Se hace más evidente en la adolescencia. Quienes lo padecen pueden ser brillantes en algunos campos.
• Síndrome de Rett: Causado por una mutación en el cromosoma X, afecta principalmente a niñas y causa retraso en la adquisición de la marcha, así como problemas respiratorios.

Factores que Condicionan el Desarrollo Afectivo

• Maduración: La evolución afectiva depende de factores madurativos.
• Temperamento: Existen diferencias individuales en el desarrollo afectivo que se pueden explicar por el temperamento de cada niño, el cual es heredado.
• Socialización: El desarrollo afectivo está condicionado

Enfermedad Crónica en la Infancia

El Concepto Salud-Enfermedad en Jóvenes

El concepto de salud-enfermedad en los jóvenes varía de acuerdo con:

• La complejidad de la enfermedad que el niño o familiar padezca.
• La edad del individuo: entre más joven, hay menos integración del cuerpo. A mayor edad, el niño adquiere la capacidad de hacer referencia a procesos corporales internos, así como a agentes causales.
• La presentación de signos o síntomas fácilmente visibles: el niño comprende rápido el padecimiento.
• Aspectos específicos de la enfermedad: el niño solo comprende a medida que crece y madura, como el proceso de curación y la función de los medicamentos.
• La definición de la enfermedad de la madre: su percepción no influye sobre el

La Inteligencia Emocional y su Impacto en las Ventas

La clave del éxito en las ventas reside en el grado en que los empleados de una empresa comprenden y gestionan sus propias emociones, así como en su capacidad para reconocer los sentimientos de los clientes.

En los procesos de selección de personal, es cada vez más común someter a los candidatos a situaciones incómodas o estresantes para evaluar su reacción. Es fundamental observar cómo responden ante situaciones clave que encontrarán en su puesto de trabajo.

¿Qué es la Inteligencia Emocional?

Es la capacidad de: Sentir, Entender, Controlar y Modificar estados anímicos propios y ajenos.

La inteligencia emocional no puede alterar nuestro temperamento innato, pero sí podemos aprender... Continuar leyendo "Inteligencia Emocional: Clave para el Éxito en Ventas y el Bienestar Personal" »

Discapacidad física o sensorial

Limitaciones

• Falta de experiencia: Dificultades en relaciones sociales, especialmente si la discapacidad es congénita o temprana.
• Interacción: Obstáculos para interactuar con el entorno.
• Sobreprotección: El entorno familiar puede limitar la adaptación al medio.

Estrategias

• Establecer objetivos funcionales vinculados a la vida diaria.
• Dividir tareas en secuencias de pequeños pasos, según el nivel de autonomía.
• Garantizar la generalización de aprendizajes a distintas situaciones.
• Ajustar la duración del entrenamiento al nivel de atención y fatiga.
• Respetar los tiempos de latencia de respuesta.
• Proporcionar oportunidades de calidad para la participación en actividades grupales.

Discapacidad intelectual

Limitaciones

• Ritmo

Componentes del Lenguaje No Verbal

Componentes Paraverbales

• Volumen: Utilizar un volumen apropiado con la persona que habla, variando el volumen en la conversación según sea necesario.
• Velocidad y Pausas: Evitar hablar demasiado rápido o demasiado lento. Las pausas contribuyen a dar ritmo y claridad al mensaje.
• Perturbaciones del Habla: Repetir muletillas innecesarias o titubear puede dar una sensación de inseguridad e incompetencia.

Efectos del Entorno

Factores del medio natural como la luz, el color y la temperatura pueden influir en la comunicación.

Efectos del Territorio y Espacio Personal

• Territorialidad: Cada individuo marca su territorio en diferentes situaciones. Piense en la defensa de nuestro espacio personal.
• Proxemia: Se refiere a la

Clasificación de la Motivación

Según su Origen

• Motivación intrínseca: Surge espontáneamente del interior del individuo; es una forma de automotivación. Permite al trabajador desarrollar su tarea con independencia de premios o castigos, por la simple satisfacción que le genera la actividad o por considerar que es lo correcto.
• Motivación extrínseca: Es provocada por recompensas e incentivos externos, independientemente de las actividades que el trabajador realice o la satisfacción que estas le generen.

Según su Sentido o Valencia

• Motivación positiva: Es el proceso por el cual un individuo inicia y dirige su conducta hacia la obtención de una recompensa, ya sea externa (un premio) o interna (satisfacción personal).
• Motivación negativa:

Modelo Biopsicosocial: La Visión Integral del Ser Humano

El Modelo Biopsicosocial establece que el estado de ánimo, el equilibrio social y emocional, las actitudes y las creencias de las personas son una fuente de fortaleza que influyen directamente en la salud. Existe una relación demostrada entre el estado de ánimo y la inmunidad.

El Ser Humano Multidimensional

Desde esta perspectiva, el ser humano es inherentemente multidimensional:

• Dimensión Física o Biológica: El cuerpo, la anatomía y la fisiología.
• Dimensión Psicológica: Los comportamientos, las emociones y los procesos cognitivos.
• Dimensión Social o Ambiental: El entorno y las interacciones sociales.

Este modelo considera a la persona como un ser íntegro, cuyo equilibrio depende... Continuar leyendo "La Perspectiva Biopsicosocial: Factores Clave en Salud, Enfermedad y Dependencia" »

Erik Erikson: Teoría Psicosocial

Erikson introdujo la idea de la búsqueda de nuestra identidad, la cual se construye con la interacción con las personas. Pensaba que la teoría freudiana subestimaba la influencia de la sociedad en el desarrollo de la personalidad. Erikson conceptuaba a la sociedad como una fuerza positiva que ayudaba a moldear el desarrollo del Ego o Yo.

Este autor define varias etapas, y cada una de ellas sufre un conflicto de identidad:

• Confianza vs. Desconfianza (nacimiento a 18 meses): El bebé desarrolla el sentido de la confianza ante el mundo.
• Autonomía vs. Vergüenza y Duda (18 meses a 3 años): El niño desarrolla un equilibrio frente a la vergüenza y duda.
• Iniciativa vs. Culpabilidad (3 a 6 años): El niño desarrolla

Modelos Teóricos en Enfermería

Modelo humanista (tendencia naturalista o ecologista)

Este modelo se centra en los coadyuvantes de la acción que la naturaleza ejerce sobre las personas. La enfermera debe colocar al paciente en las mejores condiciones posibles para que la naturaleza actúe sobre él. Por ello, se considera fundamental el uso adecuado de:

• Aire fresco
• Luz
• Calor
• Limpieza
• Tranquilidad
• Dietas

Todo ello debe realizarse con el menor gasto energético posible para el individuo.

Modelo de autocuidados y necesidades humanas

Bajo esta perspectiva, la enfermería debe llevar a cabo aquellas acciones que la persona, por cualquier causa, no pueda realizar en un determinado momento de su vida. La enfermería debe suplir, ayudar y enseñar al individuo,... Continuar leyendo "Modelos de Enfermería y Fundamentos de Epidemiología: Conceptos Clave" »