Comportamiento Organizacional: Factores Clave y Dinámicas de Grupo
Clasificado en Psicología y Sociología
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Conceptos Fundamentales
Dirección: Proceso de influir sobre las personas para que realicen en forma entusiasta el logro de las metas de la organización.
Comportamiento: Acciones realizadas por las personas.
Comportamiento Organizacional: Análisis de las acciones que realizan las personas en el ámbito laboral.
Enfoques del Comportamiento Organizacional
Comportamiento Individual: Actitudes, personalidad, percepción, aprendizaje y motivación.
Comportamiento Grupal: Normas, roles, creación del equipo, liderazgo, conflicto.
Actitudes en el Entorno Laboral
Actitudes: Declaraciones evaluativas, favorables o desfavorables, que se emiten respecto de objetivos, personas o acontecimientos.
Actitudes Comunes
- Satisfacción Laboral: Influye en la productividad,