ISO 9001: certificación y fundamentos de calidad en mantenimiento industrial
Fundamentos y Definición de la Calidad
La calidad es un concepto multifacético que se define según el ámbito de aplicación:
Ámbito de Fabricación
Cumplir rigurosamente los requisitos y especificaciones establecidos (incluyendo las tolerancias).Ámbito del Producto
Se refiere a la uniformidad en las series, la fiabilidad y la durabilidad del producto a lo largo de su vida útil.Ámbito del Cliente
Implica cumplir o superar las expectativas y necesidades del cliente, ofreciendo un producto o servicio con un precio competitivo.Normas de Calidad: La Serie ISO 9000
La serie de normas ISO 9000 describe los requisitos esenciales que debe cumplir el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una organización. Los pilares fundamentales de estas normas...