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Marketing Directo en Turismo y Nuevas Tecnologías

El marketing directo es un sistema de comercialización que utiliza uno o más medios de comunicación y distribución directa para establecer contactos personalizados con clientes individuales.

Características del Marketing Directo

• Interactivo: Comunica de forma directa el mensaje a su público objetivo, obteniendo de él una respuesta inmediata y pudiendo responder de la misma forma.
• Medible: La respuesta que se obtiene de forma directa e inmediata permite establecer resultados medibles y evaluar la rentabilidad.
• Personalizable: Permite el contacto directo e inmediato con nuestro público objetivo, identificándolos en términos de perfil individual.
• Facilita la creación de bases de datos: A

1.- La sigla ISR corresponde a:

D. Inversión socialmente responsable.

2.- Elige el grupo de interés externo.

A. Sociedad civil.

3.- ¿Qué es una agencia de calificación ISR?

D. Una compañía especializada en calificar el desempeño en sostenibilidad de las empresas, puntuándolas y clasificándolas según el resultado.

4.- Elige la secuencia correcta de pasos para gestionar los grupos de interés en una organización:

1. Identificación, captación de las demandas, priorización, integración de las expectativas.

5.- El respeto a las minorías es un factor:

3. Social.

6.- La sostenibilidad es...

2. El mantenimiento a lo largo del tiempo del equilibrio entre las actividades y sociedades humanas y las condiciones del entorno en el que se desarrollan

AENOR es una entidad privada dedicada al desarrollo y certificación de normas técnicas en España. Su misión fundamental es impulsar la calidad, la seguridad y la sostenibilidad en productos, servicios y sistemas de gestión. Al ser miembro de organismos internacionales de prestigio como ISO y CEN, las certificaciones emitidas por AENOR gozan de reconocimiento a nivel global, lo que facilita la competitividad de las empresas españolas en los mercados internacionales.

Por su parte, ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) es el organismo oficial en España responsable de acreditar la competencia y fiabilidad de laboratorios, entidades de inspección y organismos de certificación, asegurando que cumplen con los estándares internacionales.... Continuar leyendo "AENOR, ENAC y Nalanda: Pilares de la Calidad y la Digitalización Empresarial en España" »

1. El mercado de productos industriales

Un mercado se considera industrial cuando el producto es incorporado a un proceso de fabricación, utilizado en actividades empresariales o destinado para la venta. Se trata de una compra distinta a los productos de consumo, ya que va dirigida a un público clave donde, al momento de realizar la adquisición, prevalecen los criterios técnicos.

1.1. Mercados industriales y de consumo

• Cartera de clientes: Menos compradores en el sector industrial.
• Relación cliente/vendedor: Es directa en el ámbito industrial.
• Proceso de compra: Más lento en el mercado industrial.
• Negociación: Más larga en el sector industrial.
• Precio: Menos afectado por variaciones en el industrial.
• Comunicación: Especializada en el industrial

1. Gastos Varios

• Teléfono (250 € + IVA 21%):
  Debe: 629 Otros Servicios 250 €
  Debe: 472 IVA Soportado 52,50 €
  Haber: 572 Banco 302,50 €

• Seguro de Local (450 €, exento de IVA):
  Debe: 625 Seguros 450 €
  Haber: 572 Banco 450 €

• Agua (200 € + IVA 10%):
  Debe: 628 Suministros 200 €
  Debe: 472 IVA Soportado 20 €
  Haber: 570 Caja 220 €

• Impuesto de Circulación (125 €, sin IVA):
  Debe: 631 Otros Tributos 125 €
  Haber: 570 Caja 125 €

2. Arrendamientos y Otros Gastos

• Factura de Alquiler (1.300 € + IVA 21% - IRPF 19%, pendiente de cobro):
  Debe: 440 Deudores 1.326 €
  Haber: 752 Ingresos por Arrendamientos 1.300 €
  Haber: 473 Retenciones IRPF 247 €
  Haber: 477 IVA Repercutido 273 €

• Indemnización a Trabajador (mediante transferencia):
  Debe: 641 Indemnizaciones

Componentes Esenciales de los Impuestos

• Hecho imponible: Circunstancias que originan el nacimiento de la obligación tributaria (por ejemplo, obtener una renta, ser propietario de una vivienda, etc.).
• Contribuyente: Persona física o jurídica sobre la que recae el impuesto (por ejemplo, el trabajador en el IRPF, los consumidores en el IVA, etc.).
• Sujeto pasivo: Persona física o jurídica sobre la que recae la obligación de ingresar la cuota tributaria (por ejemplo, las empresas en el IVA).
• Base imponible: Valoración monetaria del hecho imponible (por ejemplo, total de la compra en el IVA, beneficio de la empresa en el IS).
• Reducciones: Cantidad que la ley permite deducirse de la base imponible (por ejemplo, discapacidad en el IRPF).
• Base liquidable:

Regulación y Convenios Internacionales en la Aviación Civil

La aviación civil está regida por un marco normativo complejo, establecido a través de convenios internacionales y reglamentos específicos, que buscan garantizar la seguridad, la responsabilidad y los derechos de los pasajeros.

Convenios y Reglamentos Fundamentales

• Convenio de Varsovia (1929): Establece la responsabilidad de las aerolíneas en casos de accidentes, pérdida de equipaje y fija límites económicos para las indemnizaciones.
• Convenio de Chicago (1944): Creó la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) y sentó las bases para las "Libertades del Aire", que regulan los derechos técnicos y comerciales de vuelo entre países.
• Convenio de Montreal (1999): Moderniza

Fundamentos de la Empresa y Trámites de Constitución en España

1. Concepto Básico de una Empresa

Una empresa es una entidad organizada que produce o distribuye bienes o servicios con el fin de obtener beneficios económicos. Su objetivo principal es generar valor económico y contribuir al desarrollo social a través de la creación de empleo y riqueza.

2. Forma Jurídica (Tipos de Empresa)

La elección de la forma jurídica es crucial, ya que determina la responsabilidad legal y fiscal de los socios. Las principales formas jurídicas en España incluyen:

• Empresario Individual (Autónomo)
• Sociedad Limitada (S. L.)
• Sociedad Anónima (S. A.)
• Sociedad Cooperativa
• Sociedad Colectiva
• Sociedad Comanditaria
• Comunidad de Bienes

Plataformas y Documentación

Empresari individual o autònom

Avantatges: Els tràmits per a formalitzar l'empresa són més senzills i econòmics.

Com que tributa a l'IRPF, el tipus impositiu que s'aplica variarà en funció dels beneficis obtinguts.

Desavantatges: Responsabilitat il·limitada de l'autònom davant dels creditors.

Societat civil

Avantatges:

• Solució senzilla i econòmica per a dos o més professionals (autònoms) que posen en marxa una activitat empresarial i no disposen de fons suficients per constituir una societat mercantil.

Desavantatges: Responsabilitat il·limitada dels membres.

Documentació associada a la constitució

• A. Certificat negatiu de la denominació social
• B. Certificat de l'entitat bancària sobre el capital social exigit per a la constitució
• C.

Organigramas de Equipo

• Democrático Descentralizado: No tiene un jefe permanente; se designan coordinadores para tareas específicas y las decisiones se toman en conjunto. La comunicación es horizontal.
• Descentralizado Controlado: Cuenta con un jefe principal para las tareas generales y jefes secundarios para subtareas o áreas específicas.
• Centralizado Controlado: Existe un único jefe de equipo, quien se encarga de los problemas de alto nivel y la coordinación general. La comunicación es vertical. Esta estructura depende de factores como la naturaleza del problema a resolver, los plazos, la modularización del proyecto o el tiempo de colaboración previa del equipo.

Git: Sistema de Control de Versiones

• Es un sistema de gestión de versiones