Fundamentos de la comunicación escrita profesional: principios, pasos y documentos internos
Definición de Comunicación Escrita
La comunicación escrita es el tipo de comunicación en la que el emisor, a través del lenguaje escrito, transmite un mensaje al receptor sin coincidir necesariamente en espacio ni en tiempo.
Características de la Comunicación Escrita
- No hay retroalimentación inmediata.
- Requiere mayor dominio de las palabras y la gramática.
- Ventaja: Sirve como prueba o registro del contenido (mensaje).
- Permite adjuntar más documentación.
- Inexistencia de comunicación verbal simultánea.
Principios Fundamentales de la Redacción Empresarial
- Claridad: Fácil de comprender.
- Sencillez: Uso de lenguaje usual y directo.
- Concisión: Uso de las palabras justas.
- Cortesía: Mantener un tono de educación y respeto.