Técnicas de Negociación: Habilidades y Fases Clave
Estilos de Negociación
Colaborativo (yo gano - tú ganas): Buscamos un punto donde ambas partes salgan beneficiadas y ganen.
Competitivo (yo gano - tú pierdes): Unos ganan a costa de que otros pierdan.
Distributivo (yo pierdo - tú pierdes): Todos ceden en las expectativas que tienen para llegar a un punto intermedio.
Acomodativo (yo pierdo - tú ganas): Cuando no importan los resultados y lo que importa es mantener una buena relación.
Evitativo (no negociar): No se quiere negociar porque la negociación puede llevar a perder más que ganar.
Habilidades de un Buen Negociador
- Escucha activa: Permite obtener mucha información sobre la otra parte. Debes escuchar qué quiere la otra parte.
- Flexibilidad: El que es rígido en sus planteamientos no sabe