Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Formación y Orientación Laboral de Otros cursos

Indicadors de la Higiene Personal en Usuaris

Podries dir alguns dels indicadors (en què t'has de fixar) que et poden guiar a l'hora de valorar el grau d'higiene personal d'un usuari, sense interferir en la seva intimitat?

Comprovació de les ungles de les mans, estat del cabell, el vestit o la seva imatge personal.

Elements Clau del Protocol d'Higiene Personal

Quines 3 coses haurem de fer constar en el protocol d'higiene personal?

• La freqüència de les actuacions (quantes vegades al dia, setmana, mes).
• El procediment (com ho farem).
• Els professionals implicats (qui ho farà).

Consideracions en Aplicar el Protocol d'Higiene

Digues 3 coses que hem de tindre en compte a l'hora d'aplicar el protocol d'higiene personal:

1. Totes les actuacions d'higiene han

Preguntes Clau sobre el Sistema Nacional de Salut (SNS)

Quins són els 3 principis en què es fonamenten totes les lleis de la Constitució Espanyola? Dictar objectius, ordenar serveis i competències i desenvolupar mecanismes per corregir inequitats.

Com es finança un sistema sanitari? Totes són correctes.

L'any 1812 es va crear: Constitució La Pepa.

Quina d'aquestes administracions s'encarrega de la sanitat exterior i els acords internacionals? Administració estatal.

Per quin model es regula el sistema nacional Espanyol de salut? Beveridge.

Explica breument la declaració d'Alma-Ata: (Resposta aquí)

Anomena les característiques de l'atenció primària:

• Porta d'entrada al sistema i garant de continuïtat assistencial.
• Atenció centrada en la

Factores Psicosociales en el Entorno Laboral

Se definen como aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajador.

Características Determinantes de los Factores Psicosociales

Las principales características que influyen en el entorno psicosocial del trabajo incluyen:

• Características de la tarea: Cantidad de trabajo, desarrollo de aptitudes, sencillez/complejidad, monotonía/repetitividad, automatización, ritmo de trabajo, precisión, responsabilidad, iniciativa/autonomía, formación requerida, aprendizaje de la tarea, prestigio

Què vol dir planificació sanitària prospectiva i anticipatòria?

Prospectiva: previsió de futures necessitats de la població.
Anticipatòria: que sempre ha de ser anterior a que tingui lloc un esdeveniment.

Per què s'estableix una associació causal en planificació?

Hem d’aconseguir que l’acció proposada tingui el màxim èxit possible; això voldrà dir que hem fet una bona planificació sanitària. Si no hi ha èxit, haurem de revisar tota la planificació sanitària.

Què s'entén per planificació flexible i permanent?

Flexible: adaptable a les necessitats de la població.

Per què la planificació sanitària ha de ser racional?

Perquè han de ser lògiques, han de seguir un control rigorós.

Com s'interpreta el realisme en la planificació

Los Recursos Humanos en la Administración Pública

La actividad de los empleados que trabajan para el Estado, por el carácter público de la función que desempeñan, tiene que estar sometida a la ley. Se define como empleados públicos a quienes desempeñan funciones retribuidas en las Administraciones Públicas al servicio de los intereses generales. Las clases de personal al servicio de las Administraciones Públicas se clasifican en empleados públicos y personal directivo. Los empleados públicos, a su vez, se clasifican en: funcionario de carrera, funcionarios interinos, personal laboral y personal eventual.

El Estatuto Básico del Empleado Público

El Estatuto Básico del Empleado Público:

• Crea un modelo homogéneo de función pública,

Gestió de la satisfacció del client

Atenció al Client

Comprèn totes les activitats que connecten l'empresa amb el client per assolir la seva satisfacció. Els principis del servei inclouen transparència, accessibilitat, gratuïtat, objectivitat, confidencialitat, diligència i control.

Funcions del servei:

• Suggeriment: Proposta d'una idea per a la seva consideració.
• Recomanació: Consell que es dóna per considerar-se beneficiós.
• Queixa: Mostrar descontent pel tracte rebut o producte.
• Reclamació: Mostrar descontent pel tracte rebut i demanar compensació/indemnització pels danys causats.

Reaccions del client insatisfet:

• Passiva: No fa res però deixa de comprar el producte.
• Activa: Ho comunica al seu entorn, planteja una queixa a l'empresa per

Premsa

Disminució de Capçaleres

Baixada de la difusió i de la inversió publicitària, especialment en el període de crisi, s’ha reduït en més d’un 60%. Però augmenta el que respecta la premsa digital, tot i això, no compensa els diners que es perden amb la premsa impresa. En la mesura que ens trobàvem uns indicadors de crisi, comencem a veure les tendències o respostes que dona la premsa a la situació:

La premsa impresa:

• Creixement de les promocions, sobretot amb cost afegit. Ex: tovalloles, pel·lícules, ganivets... Es ven el diari amb altres coses per captar clients.
• Deixar de fer edicions d’algunes zones, no publicar cada dia... Ex: Edició Internacional The New York Times, París, 2016 ha tancat.
• Migració d’edició impresa

La Jornada Laboral

La jornada laboral vindrà determinada pel conveni sectorial. En qualsevol cas:

• NO pot excedir de 40 hores setmanals de promig en còmput anual.
• Com a norma general, entre el final d'una jornada i el començament d'una altra han de transcórrer mínim 12 hores.
• El nombre d'hores efectives diàries no pot ser superior a 9.
• Els menors de 18 anys no poden fer més de 8 hores diàries.

Períodes de Descans

• Si la jornada continuada excedeix les 6 hores, s'ha d'establir un període de descans efectiu superior a 15 minuts (30 minuts pels menors de 18 anys).
• El temps de treball comença a computar des del moment que el treballador arriba al seu lloc de feina.

Jornades Especials

Jornades ampliades

Alguns sectors solen tenir jornades ampliades... Continuar leyendo "Jornada Laboral: Tipus, Descans i Hores Extra" »

Desarrollo Profesional en la Función Pública

La promoción profesional es un derecho fundamental para los funcionarios públicos, permitiendo el ascenso gradual a través de diferentes niveles y grados dentro de su grupo, sin necesidad de cambiar de este.

Niveles de Puesto e Intervalos

Los puestos de trabajo se clasifican en 30 niveles, y cada uno tiene asignado un nivel específico según su contenido y naturaleza. Este nivel determina el complemento de destino a percibir. Los intervalos de niveles para cada cuerpo o escala se establecen según el grupo al que pertenecen. Es crucial destacar que no se pueden ocupar puestos fuera del intervalo correspondiente, ya sea por encima o por debajo.

En caso de cese en un puesto debido a la alteración... Continuar leyendo "Ascenso y Desarrollo Profesional en la Administración Pública: Tipos y Requisitos" »

Conceptes fonamentals del treball i la salut

El treball és l'activitat física o mental a través de la qual les persones pretenen satisfer les seves necessitats. Qualsevol característica del treball que pugui tenir influència significativa en la generació de riscos per a la seguretat i salut dels treballadors ha de ser considerada.

La prevenció de riscos laborals (PRL)

La prevenció de riscos laborals és el conjunt de mesures adoptades en totes les fases d'activitat d'una empresa, amb la finalitat d'evitar o disminuir els riscos derivats del treball.

Factors de risc i danys derivats del treball

Es defineix com la possibilitat que un treballador pateixi un determinat dany derivat del treball que realitza. Els factors que hi influeixen són:... Continuar leyendo "Guia de Prevenció de Riscos Laborals i Salut en el Treball" »