Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y problemas de Formación y Orientación Laboral

Obligaciones del Empresario en Situaciones de Emergencia

Una emergencia es una situación en que se ha producido o se prevé razonablemente que se produzca un suceso incontrolado del que pueden derivarse daños a las personas, al patrimonio o al medio ambiente.

El empresario, en situaciones de emergencia, tiene que tomar las siguientes medidas:

• Analizar las posibles situaciones de emergencia.
• Adoptar medidas en materia de primeros auxilios, protección contra incendios y evacuación de trabajadores.
• Designar al personal encargado de poner en práctica estas medidas.
• Comprobar periódicamente su correcto funcionamiento.
• Coordinar las relaciones necesarias con los servicios externos a la empresa.

Las empresas tienen que tomar estas medidas, pero no están... Continuar leyendo "Plan de Autoprotección y Gestión de Emergencias en la Empresa" »

Salario Mínimo Interprofesional (SMI)

Es la retribución por salario mínimo establecida anualmente por el gobierno que cobrará cualquier trabajador por cuenta ajena a tiempo completo, independientemente de su profesión u oficio.

Características del SMI

• El gobierno lo fija anualmente, podrá fijarlo semestralmente si el índice de precios al consumo supera las previsiones al inicio del año.
• Al ser un salario mínimo, puede ser mejorado por convenio o contrato de trabajo.
• Es inembargable. Este principio puede no cumplirse, por resolución judicial, en el caso del pago de pensiones alimenticias a los hijos.

Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM)

Es un dato que se actualiza anualmente, se utiliza como referencia para el cálculo

ejmplo trabajador fabrica d muebls, picors en ls ojos, y cuerpo… q arias?? supongo q s rfrira a 1 futuro, x lo q tndriamos q usar ekipos d protccion, cm gafas, y 1 mono xa evitar q l piql cuerpo… no s sguro si sra so… caractristicas epis ergonomia (staran fabrica2 d manra q en condicions normalsl usuario pueda ralizar normalmnt la actividad d la q s trat) inocuidad (no dbn constituir 1 risgo en si mismos) cmdidad y eficacia (s adaptaran al maximo a la morfologia dl usuario, siendo lo + ligro posibl) dscargaslctricas (incluye mdios d protccion xa impdir q la corrient q atravisl cuerpo alcanc valors prjudicials xa la salud) radiacions no ionizants (ls protctors oculars dbran absorbr o rfljar la mayor part d la enrgia radiada en longituds

la empresa es un sistema abierto internamente organizado para la explotacion de recursos y obtencion de resultados

Principios comunes a toda empresa 1. unidad de direccion 2. unidad de mando 3. equilibrio 4. autoridad 5.localizacion de la autoridad 6. presencia de la autoridad 7. graduacion de la autoridad 8. division del trabajo 9.homogeneidad de las tareas

Organigrama: se reflejan los niveles y areas de las que consta la empresa y las relaciones jerarquicasy funcionales que se establecen entre ellas.

Tipos de estructura empresarial: 1.funciones 2.productos o servicios 3.procesos de da fabricacion 4.los qeuipos tecnicos necesarios 5.distribucion territorial 6.los clientes

Organizacion formal: creada deliberadamente por la empresa

Organizacion informal:

Primer auxilisConjunt d’actuacions i tècniques permeten l’atenció immediata d’un accidentat fins que arribi l’assistència medica amb la finalitat que les lesions no empitjorin.

Emergència: corre peligro la vida de la persona

Urgència: No corre peligro la vida del paciente

UD2 SUPORT VITAL BASIC

 (SVB)conjunt de mesures finalitat x tractar la (PCR) en situacions d'emergència

( PCR ) interrupció sobtada de la respiració i del funcionament del cor

LA CADENA DE SUPERVIVÈNCIA

conjunt d’actuacions davant  1 (PCR) condicionen la major probabilitat de supervivència de la víctima amb el < risc de seqüeles.

 4 anelles: Alerta immediata: activació del sistema d’emergències/Reanimació cardiopulmonar (RCP) bàsica/Desfibril·lació

RUTAS DE VENTA Y VISITAS A LSO CLIENTES

• planificacion previa del viaje:antes de iniciar unviaje para visitar a los clientes potenciales y reales, se hace una planioficacion exhausitiva para q el viaje sea rentable.
• • • preparaitvs referentes a ls variables propias del viaje:son los siogueintes:

-reserva de billetes de avion:el viaje pricipal se ace en avion, reservar con la maxima anticipacion.

-reserva de hoteles:es conveniente asegurarnos el alojamiento reservando antes, el hotel devera estar en la ciudad mas comoda y practica para realizar desplazamientos.

herramientas necesarias: ordeandor portatil y otras herramientas.

                 -ordenador portatil: debe contener fichas de clientes, agenda, estadisiticas de venta,... y poder

RESUMEN ARTICULO: Los clientes buscan una combinacion de beneficios entre el producto y un buen servicio a un precio razonable por ello uno de los componentes fundamentales para la retencion de clientes es el valor de nuestra oferta asi el servicio y atencion son imprescindibles.Hay que resolver los problemas del cliente detectando sus necesidades por esto la funcion del recepcionista es clave en todo el taller.Todo recepcionista debe tener en cuenta: -El cliente recibe mayor valor de los servicios personalizados.El cliente trata de captar informacion para asegurarse que ha acertado.La atribucion de valor es mayor al principio de la relacion.A mas informacion,mas valor.La ventaja competitiva procedera de esfuerzos que añadan valor.Las deficiencias... Continuar leyendo "Cliente" »