Influencia Cultural y Social en el Comportamiento del Consumidor
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Factores Culturales
La cultura es el determinante fundamental de los deseos y el comportamiento de las personas. Las subculturas incluyen la religión, la nacionalidad, los grupos raciales y las zonas geográficas.
Marketing Multicultural
Se enfoca en analizar las variables étnicas y demográficas a fin de personalizar la campaña de comunicación.
Estratificación Social
- Las personas que pertenecen a la misma clase generalmente se comportan de manera similar, visten de forma muy similar, hablan de la misma forma y poseen las mismas preferencias de entretenimiento, entre otros muchos factores.
- Las personas ocupan posiciones superiores o inferiores en función de la clase a la que pertenecen.
- La clase social de una persona está determinada por variables