Fundamentos y Principios de la Gestión de la Calidad: Deming, Juran, Ishikawa y Crosby
Fundamentos de la Gestión de la Calidad y Filósofos Clave
Las Diez Filosofías Centrales de los Gurús de la Calidad
Su filosofía es eliminar la causa raíz y no solo los síntomas.
R= Kaoru Ishikawa
Su filosofía es formar el equipo para la mejora de la calidad.
R= Philip B. Crosby
Su filosofía es optimizar las características del producto para que cubran las necesidades del cliente.
R= Joseph M. Juran
Su filosofía es romper barreras entre departamentos.
R= W. Edwards Deming
Su filosofía nos dice que el control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas.
R= Kaoru Ishikawa
Su filosofía es crear conciencia de la calidad.
R= Philip B. Crosby
Su filosofía es demostrar que el proceso puede producir el producto bajo