Capacitación y Desarrollo: Factores Clave, Métodos y Evaluación
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Factores que Afectan la Capacitación y el Desarrollo
El cambio es el factor que más afecta a la capacitación y el desarrollo, pero además se encuentran:
- Apoyo de la alta gerencia: requisito fundamental.
- Compromiso de los especialistas y los generalistas, tanto los de staff como los de línea.
- Avances tecnológicos: influencia directa de la tecnología de la información (TI).
- Complejidad de la organización.
- Los principios del aprendizaje, que actualmente deben influir en el cambio del comportamiento.
- Otros procesos de la gestión del talento humano.
Métodos de Capacitación
- Capacitación en el puesto.
- Método de instrucción o sustituto.
- Rotación de puesto.
- Capacitación por instrucción del puesto (CIP).
- Conferencias.
- Técnicas audiovisuales.
- Capacitación